最新版のLINE公式アカウントには
無料プランと有料プランがあります。
LINE公式アカウントの無料プランは何ができる?
たとえ無料のプランだとしても、LINE公式アカウントの機能は以下のようにとても豊富です。
■LINE公式アカウントの無料機能
- チャット(1対1トーク)
- メッセージ配信(一斉送信メッセージ)
- 自動応答メッセージ
- キーワード応答メッセージ
- あいさつメッセージ(友達追加時のあいさつ)
- LINEVOOM(旧:タイムライン)投稿
- クーポン機能
- ショップカード機能
- 分析機能(統計情報)
- リサーチ機能
- リッチメニュー
- リッチメッセージ
- リッチビデオメッセージ
- カードタイプメッセージ
- LINE無料通話(電話とビデオ)
- LINEステップ配信機能
- メンバーシップ機能
【注意点】以下の機能は
スマホアプリ版では基本利用できないので
Web版の公式LINEからログインしてください。
- リサーチ機能
- リッチビデオメッセージ
- カードタイプメッセージ
- LINEステップ配信機能
- メンバーシップ機能
※2023年12月最新情報追記:
以前まではリッチメッセージの作成時も
公式LINEのweb版にログインが必要でしたが
2023年12月からはスマホアプリ版からでも
リッチメッセージの作成が可能になりました。
↓
■「リッチメッセージ」の管理アプリ対応
引用:【機能追加】「リッチメッセージ」の管理アプリ対応について(2023年12月6日のLINE公式アカウント管理画面お知らせより)
従来まではWeb版管理画面のみで「リッチメッセージ」の作成・編集が可能でしたが、新たに管理アプリでも作成・編集ができるようになりました。
※「画像を作成」機能においては、引き続きWeb版管理画面でのみ利用可能です。
LINEチャット(1対1トーク)【公式LINEの無料機能】
![公式LINEのチャット機能](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/afc5542f9c06d89836b1e5fbb97ba3c1-1-193x300.png)
LINE公式アカウントのチャットとは
1対1でLINEのトークができる機能です。
普段使用しているLINEのように
相手対して、個別で
メッセージを送ることができます。
「LINE公式アカウント=自動」という
イメージをもつ方も多いかもしれません。
しかし、LINE公式アカウントでも
普通のLINEのように個別で、そして
手動でメッセージを送ることができます。
メッセージ配信(一斉送信メッセージ)【公式LINEの無料機能】
![公式LINEのメッセージ配信](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/180c37409f53302bfa58c625fda602f2-1-193x300.png)
公式LINEのメッセージ配信とは
友達追加してくれている人に対して
まとめて同じメッセージを送る機能です。
「一斉送信メッセージ」
とよばれることも多いです。
公式LINEのメッセージ配信機能は1000通まで無料で利用できましたが、2023年6月1月からは200通までに変更。
応答メッセージ【公式LINEの無料機能】
![自動応答メッセージ](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/b56e72c4cfd6a64f2e90144a3695fb41-1-193x300.png)
公式LINEの自動応答メッセージとは
相手から受け取ったメッセージに対し
自動で返信メッセージを送る機能です。
キーワード応答メッセージ【公式LINEの無料機能】
![](https://linexat.com/wp-content/uploads/2016/08/%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89-300x169.jpg)
キーワード応答メッセージとは
事前にキーワードを設定しておき
相手からのメッセージの内容が
そのキーワードと完全一致した場合に
自動で返信メッセージを送る機能です。
あいさつメッセージ(友達追加時のあいさつ)【公式LINEの無料機能】
![あいさつメッセージ](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/2f487b363692ff0b84e089b055c4f63c-193x300.png)
「あいさつメッセージ」とは
友達追加してくれた人に対して
自動でメッセージを送る機能です。
LINEVOOM(旧:タイムライン)投稿【公式LINEの無料機能】
![公式ラインのスマホ版のLINEVOOM](https://linexat.com/wp-content/uploads/2021/09/%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E7%89%88%E3%81%AELINEVOOM-172x300.jpg)
【追記】2021年11月25日に、公式LINEのタイムラインの名称がLINEVOOM(ラインブーム)に変更されました。
公式LINEのLINEVOOM投稿とは
LINE公式アカウントのLINEVOOMに
文章や画像などを投稿できる機能です。
LINEVOOM投稿を活用することで
公式LINEをフォローしている人の
個人LINEのLINEVOOMの場所にも
投稿を表示することが可能となります。
クーポン機能【公式LINEの無料機能】
![公式LINEのクーポン機能](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/17339d6b5f6ed3cf1613e843cbbb03e1-193x300.png)
公式LINEのクーポン機能とは
公式LINEの管理画面上から
LINEクーポンを発行できる機能です。
ショップカード機能【公式LINEの無料機能】
![公式LINEのショップカード機能](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/78798eb5e4b84019760de96e2f81addb-193x300.png)
ショップカード機能とは
LINE公式アカウント上で
ポイントカードを作成して
運用することができる機能です。
分析(統計情報)【公式LINEの無料機能】
![公式LINEの分析機能](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/72fa7c88b797342c8d89035066661dc5-193x300.png)
「分析」を確認することで
友達追加された数の統計や
ブロックされた数の統計などを
様々な期間別で分析することができます。
そのほかにも
LINEVOOM投稿に対する反応を
1つ1つの投稿ごと確認できたり
クーポンやショップカードの情報も
まとめて確認することができます。
リッチメニュー【公式LINEの無料機能】
リッチメニューとは
LINEトーク画面の下に
表示ができるメニューです。
参考:LINE公式アカウントのリッチメニューとは?画像の作り方のコツや裏技がある?
LINE@ではショップカード機能専用で
リッチメニューのテンプレートがありました。
※公式LINEアカウントではそれがないため
オリジナルで1から作成する必要があります。
関連:Lステップのリッチメニューとプロラインのリッチメニューを比較【どちらがおすすめ?】
リサーチ機能【2019年6月13日にリリースした公式LINEの無料機能】
![LINE公式アカウントのリサーチ機能のボタン](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/06/649d59f8e8f97766c83c5a58e0fc5f66-1024x493.png)
LINE公式アカウントのリサーチ機能は
2019年6月13日に新しく登場しました。
この公式LINEのリサーチ機能を活用することで
アンケートや投票などをLINE上で行うことができます。
※公式LINEに登録してくれているお客さんの意見や、興味関心などを把握する際に活用可能
AI応答メッセージ【2019年8月7日にリリースした公式LINEの無料機能(2023年11月29日サービス終了)】
![](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/11/76b2073d9f456c719fa3bd73b2efac6a.png)
![公式LINEのAI応答メッセージ](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/08/29aa3156a383c964953a54b3a76c3764-255x300.png)
AI応答メッセージ(スマートチャット)は
AIで自動判定して返信できる機能でした。
※公式LINEのAI応答メッセージ(旧:スマートチャット)は、2023年11月29日にサービス終了。
カードタイプメッセージ【2019年10月16日にリリースした公式LINEの無料機能】
![](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/10/e1c51f27af3d38b6098d3dddce1ac254-300x279.png)
カードタイプメッセージは
リッチメッセージよりも使いやすく
あらゆる場面で大活躍をしてくれる
カード形式のメッセージとなります。
これ、かなりすごいです(*^^*)
関連:LINE公式アカウントの選択肢付きメッセージの作成方法をわかりやすく解説
LINEコール(LINE無料通話)【2020年7月3日にリリースした公式LINEの無料機能】
LINE公式アカウントに無料通話機能が追加され
LINE電話やLINEビデオ通話が可能になりました。
ビジネスでLINE無料電話を利用できる点は
LINEマーケティングにおいて鬼に金棒です。
※公式LINEで無料ビデオ通話もできます✨
LINEステップ配信【2021年2月24日にリリースした公式LINEの無料機能】
![公式LINEのステップ配信](https://linexat.com/wp-content/uploads/2020/11/53fdce99b34fd599cc8f89ee0a61d77d.png)
LINE公式アカウントのステップ配信は、2017年2月からLステップ(旧:LINEステップ)というツールを利用することで実現可能でしたが、無料ではなく有料の機能でした。
しかしついに!2021年2月24日に、LINE公式アカウントのステップ配信機能がリリースされました✨
ただし、無料でできるLINE公式アカウントのステップ配信は、1日に1回だけしかステップ配信できなかったり、シナリオ移動が自由自在にできないデメリットがあるため、Lステップやプロラインを導入してLINE集客を行う方も多い印象です。
Lステップには無料プランがありませんが、プロラインには無料プランがあるので、なるべく早いうちに導入することを心からおすすめします。
メンバーシップ機能【2023年1月18日にリリースした公式LINEの無料機能】
![LINE公式アカウントのメンバーシップ機能画面](https://linexat.com/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot-2023-01-20-10.41.03-1-1024x450.png)
メンバーシップ機能を活用すると、LINE公式アカウント内で有料オンラインサロンを簡単に作成・運営することができるようになります。
関連:LINE公式アカウントのメンバーシップ機能とは?【公式LINEでサブスクして稼ぐ方法】
LINE公式アカウントの機能をさらに細かく解説(すべて無料で利用可能)
最新版のLINE公式アカウントについて
無料で使える機能をささっと紹介しました。
先ほど紹介した機能を使う際に
知っておくとものすごく便利で
集客効果を高める機能があります。
- 友達名を自動表示
- 友達属性表示機能
- セグメント配信機能
友達名を自動表示
![友達の表示名](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/c793daf23dc20a809d898de41ed6a335-288x300.png)
公式ラインに友達追加してくれた方の
LINE名を自動で表示することができます。
あいさつメッセージの時だけでなく
キーワード応答メッセージなどの
応答メッセージの時などでも
この機能を無料で利用することができます。
一斉送信メッセージについてはこの機能を利用できませんが、プロラインフリーを活用すると個別での名前挿入が自動で出来るようになります。(毎月無料でも可能)
友達属性表示機能
![友達属性](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/04/836c3a34d49291b009eda6d240f48ac0-95x150.jpg)
公式LINEの友達属性表示機能とは
公式LINEに友達追加してくれている人の
属性(性別、年齢、地域)を確認できる機能です。
※公式LINEの友達属性表示機能を利用するためには
ターゲットリーチ数が20人以上という条件付きですが
プロラインフリーなら20人未満でも個別で属性表示可能。
参考:最新!プロラインフリーでできることを簡単にわかりやすく解説【公式LINEの初心者向け】
セグメント(絞り込み)配信機能
![属性で絞り込み配信](https://linexat.com/wp-content/uploads/2019/06/ec998c814786d385da1a7766086a3ed5-1024x374.png)
セグメント配信機能とは
一斉送信メッセージを送る際に
すべての人に送るのではなく
属性別に送ることができる機能です。
つまり、
年齢や性別でターゲット層を絞って
一斉送信メッセージを送ることができます。
このセグメント配信機能を活用することで
たとえ毎月無料の料金プランのままでも、
集客効果を大幅に高めることが可能です。
セグメント配信機能を利用するためには
ターゲットリーチ数が100人以上必要となります。
※オーディエンス機能は対象外
【最新情報】
プロライン(旧オートSNS)を使うと
ターゲットリーチ数が100人未満でも
無料でセグメント配信が利用可能です♬
最後に
LINE公式アカウントの機能について
無料プランで利用できる部分だけを
簡単にささっと紹介していきました。
この情報が少しでも、あなたのお役に立てばうれしいです。