2019年(令和元年)6月13日から
LINE公式アカウントでもリサーチ機能を
無料で利用できるようになりました。
2019年6月13日（木）に「リサーチ」機能をリリースいたしましたのでお知らせいたします。
「リサーチ」機能を使用して、投票形式やアンケート形式でユーザーの嗜好や意見を集めることが可能になります。
引用：【お知らせ】「リサーチ」機能のリリースについて
関連：line公式アカウントの「リサーチ」機能でアンケートを取る方法【使い方と結果の確認方法も解説します】
「公式LINEのリサーチ機能って、具体的に何ができるの？」
「LINEリサーチと公式LINEのリサーチ機能は何が違うの？」
LINE公式アカウントのリサーチ機能について、概要を簡単にささっと解説していきます。
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能とは何か？無料？
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能は
アンケートや投票の実施ができる機能です。
この「リサーチ」機能を利用することで
公式アカウントに友達追加してくれた方の
生の声や意見などをLINE上で知ることができます。
※公式LINEの「リサーチ」機能は
無料で簡単に利用することができます。
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能は何ができる？
「公式LINEのリサーチ機能は具体的に何ができるの？」
「LINE公式アカウントでアンケートをとりたいのですが、可能でしょうか？」
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能には
２つの形式(単一回答と複数回答)があります。
- 単一回答
- 複数回答
単一回答と複数回答の違いとは？【公式LINEのリサーチ機能の種類】
- １つ(単一)の回答しか選べない：単一回答
- いくつでも(複数)回答を選べる：複数回答
単一回答と複数回答の違いは
アンケートに回答できる項目を
１項目しか回答できない形式にするか
何項目でも回答できる形式にするかの違いです。
この公式LINEのリサーチ機能を活用することで
アンケートとしてもその効果を発揮できますし
投票などで順位をつけることなども可能です。
※リサーチ機能を使って公式LINEの登録者の意見を集め、その生の声をしっかりと受け止め、今後の戦略などを練ることもできます
リサーチに協力してくれた方へ向けて、クーポンを自動でプレゼントできる
公式LINEの「リサーチ」機能で作成した
アンケートや投票に協力してくれた方へ
クーポンをプレゼントすることもできます。
「サンクスページ作成」から
クーポンを選択して設定することが可能です。
※ここでクーポンを選択する前に、対象のクーポンを事前に準備する必要があります。
リサーチページをある程度作成した後に
また１からやり直しということにならないよう
最初にしっかりクーポンを準備しておきましょう。
【注意点】LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を利用する前に
「公式LINEでアンケート機能を使いたいけど、始め方がわからない」
「LINE公式アカウントのリサーチ機能の中に投票機能があるってきいたけど、探しても探してもみつからない(´；ω；`)ｳｩｩ」
LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を
いつか利用しようと思っているあなたに
知っておいてほしい注意点があります。
その注意点とは、スマホアプリからだと
リサーチ機能を使用することができない点。
スマホアプリから頑張って探して
時間を無駄に費やしてしまう人が
これからたくさん登場するでしょう。
経営者であるあなたの時間を奪うということ。
その時間損失は、ものすごい損失となるのです。
あなたが公式LINEを利用する際は
迷わずLINE公式アカウントのPC版
(LINE official account manager)から
リサーチ機能の使用を開始するようにしましょう。
関連：line公式アカウントの「リサーチ」機能でアンケートを取る方法【使い方と結果の確認方法も解説します】
「LINEリサーチ」と公式LINEの「リサーチ」は何が違う？
先程ご紹介した「リサーチ」機能は
LINE公式アカウントの機能の１つです。
このリサーチ機能とは別で
「LINEリサーチ」
というサービスがあります。
公式アカウントの「リサーチ」機能と「LINEリサーチ」の大きな違いは、機能と料金です。
機能がどう違う？【LINEリサーチと公式LINEのリサーチ機能の違い】
簡単に結論をまとめると
「リサーチの対象者」が違います。
基本的に、公式LINEのリサーチ機能は
その公式LINEに友だち追加してくれた方へ
アンケートや投票を依頼して調査する機能です。
もちろん
タイムラインへ投稿したり
別のSNSから発信することで
友だち追加者以外の人からも
投票をしてもらうことが可能です。
ただし、狙った層へシェアをするのは
難易度が高く無料だと限界があります。
「LINEリサーチ」では、
公式LINEの友達追加者以外の人に対しても
アンケートや投票などを依頼することができます。
つまり、一般的なLINEユーザーを
リサーチの対象とすることができるのです。
料金がどう違う？【LINEリサーチと公式LINEのリサーチ機能の違い】
公式LINEのリサーチ機能は
すべて無料で利用することができます。
しかしLINEリサーチは
1番安いプランでも9,800円の費用がかかります。
最後に
公式LINEの「リサーチ」機能について
その概要をサクッと解説していきました。
LINEリサーチと公式LINEのリサーチ機能は
同じ機能ではなくまったく別のサービスです。
混乱しそうになったらまたこの記事に
会いにきてくれると嬉しいです(^^)
関連：line公式アカウントの「リサーチ」機能でアンケートを取る方法【使い方と結果の確認方法も解説します】
現在、LINE公式アカウントの様々な機能を
ほとんど無料で利用することができます。
この無料開放開始は、2019年4月18日から。
なのでその変化を追えていない人たちは
無駄に費用を支払ってしまうリスクがあります。