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      2018/02/03

LINE@(ラインアット)の1:1トークの使い方【無料で何回でも使える】

 
1対1トーク

LINE@から送信できるメッセージは
自動メッセージだけだと思いますか?




実は
自動メッセージだけはなく
手動で送れるメッセージもあります。

 

 

LINE@の応答モード
大きく分けて2種類あります。

 

  • 1:1トークモード
  • 自動応答モード

 

このうちの
1:1トークモードを選択することで
LINE@でも普通のLINEみたいに
1対1でメッセージを送ることが可能となります。

 

 

今回は
LINE@の1:1トークの使い方について
どこよりも詳しく解説していきます。

関連:行列をつくるLINE@(ラインアット)作成所【作り方×使い方×集客方法】

LINE@(ラインアット)の1:1トーク【スマホ版】

 

LINE@を作成したけど、1:1トークが送れません。使い方を教えてください」

LINE@を初めて利用する方で
このような悩みをかかえる人はいるかと思います。

 

解説策は簡単です。

LINE@の応答モード
1:1トークモードを選択することで
自動から手動に切り替わり
1:1トークができるようになります。

ただ
1:1トークモードにしても
メッセージを送れない場合があります。

 

どんな時だと思いますか?

 

1:1トークができない場合とは?

「え、、
メッセージを送れない場合??
なんだろ。。」

 

それは
LINE@へ追加してくれた友だちから
メッセージをもらっていない場合です。

 

LINE@の1:1トークを送る際
まず始めに
相手からメッセージをもらわなければ

1:1トークを開始することはできません。

 

最新情報追記

LINEのツールを導入することで、相手からメッセージをもらわなくても1:1トークを開始できるようになりました。

【危険】LINEステップを利用する前に!損をしたくない方は必ず読んでください。

 

 

なので
友だち追加時のあいさつで
最初にメッセージを送ってもらえるように
上手く促すことがコツです。

 

「なんでもいいので
スタンプを押してください」

 

というのでも
悪く無いですが
これだとほとんどの場合
メッセージを送ってくれません。

 

なぜだと思いますか?

 

効果的な友だち追加時のあいさつとは?

うーーーん。
スタンプに自信がないから?

それは
相手にとって
LINE@に登録することに
ほとんどメリットを感じないからです。

_| ̄|○

つまり
最初にメッセージを送ってもらうコツは
相手にとって何かメリットを与えることです。

 

キーワード応答モード
クーポン機能を上手く活用することで
メリットを相手に与えることができます。

例えば

「スタンプを送ってくれた人には
期間限定でプレゼントを差し上げます」

みたいな形がオススメです。

 

LINE@(ラインアット)の1:1トーク【PC版】

 

1:1トークモードは
LINE公式アカウント(LINE@)PC版でも
利用することができます。

 

以前までは
PCで1:1トーク機能を使うことが
できませんでしたが
2015年12月から機能が追加されました。

LINE@(ラインアット)の最新情報

 

これにより
LINE@(ラインアット)PC版でも
1:1トークができるようになりました。

 

LINE@(ラインアット)PC版の1:1トークは
徐々に機能が追加されていき
使い方の幅が広がっています。

 

1:1トークのトーク履歴がダウンロード可能に!

 

昨日の2016年8月18日には
1:1トークのトーク履歴を
PC版管理画面から
ダウンロードすることが
できるようになりました。

 

お客さんからいただいた予約依頼
お問い合わせなどのメッセージを
ダウンロードして保存することで
「トークが消えてしまった」
などのリスクを回避することができます。

 

信用を失うリスクを減らす意識は
ビジネスをする上でとても重要です。

 

1:1トークのトーク履歴がダウンロード時の注意点

 

注意点として
未読のメッセージについては
ダウンロードすることができないので
ダウンロードしたい場合は
必ず既読するようにしてください。

 

 

LINE@(ラインアット)を
ビジネス利用してる方にとって
保存できる機能はとても安心なものなので
LINE@(ラインアット)PC版の1:1トークは
積極的に活用すべきものとなります。

 

 

最後に

1対1トーク

LINE@(ラインアット)
1:1トークをすることで
予約の対応などの個別での対応ができ
お客さんや友だちとの
関係性を深めることができます。

 

 

一斉送信モードで
友だちみんなにメッセージを送り
その後に
メッセージを送ってくれた方と
1:1トークをするという流れが
一般的な使い方です。

 

例えば

「○月○日にセミナーを開催します!
参加希望の方はメッセージを送ってください」

などのメッセージを一斉送信で送り
その後にセミナー参加希望の
メッセージを送ってくれた方と
1:1トークで連絡をとる。
といった流れです。

 

他にも
様々な使い方があります。

 

是非、
手動と自動をうまく切り替えて
LINE@の1:1トークモードを
最大限活用していってください。

 

1:1トーク機能以外の
LINE@(ラインアット)の使い方については
以下の記事でまとめてあります。

友達が増える!LINE@(ラインアット)の使い方【LINEマーケティングの基礎】

 

 

是非、熟読して
ライバルと差をつけていってください。

 

 

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