プロモーションも含まれます

無料!プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)は何ができる?【公式LINEの友だち管理や活用方法をわかりやすく】

プロラインは顧客管理システムも無料 プロラインフリー
LINEの達人
LINEの達人

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)とは、わかりやすく簡単にいうと、LINE公式アカウントに友だち追加してくれた人の情報を管理する「LINE友だち管理システム」のことです。

LINEの達人
LINEの達人

LINE公式アカウントにプロラインを連携すると、友だち追加時点からLINE友だち情報を取得して確認することができます。

LINE公式アカウントの友だちリスト(連絡先)を確認する方法【公式LINEの友だち一覧の表示方法】
LINEの達人
LINEの達人

そのLINE友だち情報(顧客情報)はプロラインの管理画面上に一覧表示できるので、相手からLINEをもらわなくても、こちらから個別でLINEを送信することができます。

LINEの達人
LINEの達人

また、公式LINEのあいさつメッセージの内容を1人1人自動で変えたり、ステップLINE配信やリッチメニューを1人1人自動で切り替えることもできます。

失敗しない!プロラインフリーの始め方を簡単にわかりやすく解説【LINEで稼ぐための無料特典も盛りだくさん】
最新!プロラインフリーでできることを簡単にわかりやすく解説【公式LINEの初心者向け】
公式LINEのプロ プロラインフリーでできることは、公式LINEのステップ配信機能の拡張だけではありません。 公式LINEのプロ 無料でカウントダウン付きのクーポンやWebページを作成したり、LINEの予約管理システムの導入や決済連動なども...

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)は何ができる?

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)は何ができる?

公式LINE初心者
公式LINE初心者

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)はどんなことができるの?

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、ユーザーを特定の条件で絞り込んでメッセージ配信やシナリオ移動をしたり、友だち追加数やアンケート結果をグラフで確認することができるよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では色んなことができそうだね!詳しく教えて♪

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)でできることを6つ紹介するね!

  • 特定の条件で絞り込んでユーザーを表示
  • 友だちにメッセージ配信
  • 友だちを新しいシナリオにする
  • 友だちをシナリオ移動
  • 友だちに一斉にタグをつける
  • 結果をグラフにする

特定の条件で絞り込んでユーザーを表示

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んでユーザーを表示することが可能だよ。

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

絞り込んだユーザーの情報は、Excelファイルでダウンロードできるようになっているよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

具体的に、どんな条件で絞り込むことができるの?

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

オーディエンス、シナリオで指定、フォーム送信者、友だち追加日、属性タグから絞り込みができるよ!

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

これらの条件は組み合わせて表示することもできるから、例えば「商品購入者シナリオに登録されている」ユーザーでかつ、「女性の属性タグが付いている」ユーザーのみ表示させることも可能だよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

クロス分析のような感じで使えるんだね👍

友だちにメッセージ配信

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んだユーザーに対してメッセージ配信をすることができるよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

いわゆる絞り込み配信(セグメント配信)ってやつだね!

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

URLをクリックした人や商品を購入した人、反応がない人をシナリオ分岐・タグ付けしておけば、その人達だけにメッセージが送れるから効果的な配信ができるようになるし、メッセージ数の節約にもなるよ◎

公式LINE初心者
公式LINE初心者

公式LINEは無料で配信できるメッセージ数が決まっているから、特定のユーザーに絞り込んで配信するのは必須だね。

友だちを新しいシナリオにする

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んだユーザーを新しいシナリオにすることができるよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

ユーザーを選んだ状態で、そのまま新しいシナリオが作れるってこと?

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

その通り!何度も同じグループにメッセージ配信をする予定がある場合は、新しいシナリオを作成してステップ配信の末尾に送りたいメッセージを追加することで、各メッセージの作成が簡単になるよ♪

公式LINE初心者
公式LINE初心者

なるほど!そういう活用方法があったのか😲

友だちをシナリオ移動

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んだユーザーを手動でシナリオ移動させることができるよ!

公式LINE初心者
公式LINE初心者

期間限定キャンペーンなどを実施したいときに、あらかじめシナリオを作成してステップ配信を組んでおけば、友だちをシナリオ移動させるだけで自動でメッセージ配信をすることができるね👍

友だちに一斉にタグをつける

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んだユーザーに一斉でタグをつけることができるよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

LINE公式アカウントでは手動で1人1人タグ付けをする必要があるけど、プロラインフリーの顧客管理システムなら一括でタグ付けができるのか!!

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

ちなみに、一斉にタグ付け解除も可能だよ♪

結果をグラフにする

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では、特定の条件で絞り込んだユーザーのアンケートの回答結果や、友だち追加数の推移をグラフで確認することが可能だよ。

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

例えば、「20代」「女性」のタグが付いているユーザーの回答結果だけを円グラフで表示できるから、属性に応じてどの回答が多いのか、一目で確認することができるよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

公式LINEの友だちの傾向がわかれば、今後の集客や配信に活かすことができるね💡

 

プロラインとは何か?無料の公式LINE自動集客ツール?【メリットだけでなくデメリットも解説】
失敗しない!プロラインフリーの始め方を簡単にわかりやすく解説【LINEで稼ぐための無料特典も盛りだくさん】
最新!プロラインフリーでできることを簡単にわかりやすく解説【公式LINEの初心者向け】
公式LINEのプロ プロラインフリーでできることは、公式LINEのステップ配信機能の拡張だけではありません。 公式LINEのプロ 無料でカウントダウン付きのクーポンやWebページを作成したり、LINEの予約管理システムの導入や決済連動なども...

 

プロラインフリーを使った公式LINEの友だち管理や活用方法

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)を使った公式LINEの友だち管理や活用方法を紹介するね!

  • 公式LINEのメッセージ配信数を節約する
  • 分析を行い今後の配信に活かす

公式LINEのメッセージ配信数を節約する

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)を使えば、シナリオやタグで絞り込んで配信することができるから、公式LINEのメッセージ配信数を大幅に節約することができるよ。

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

特に、プロラインフリーはかなり細かくシナリオ分岐ができるようになっているから、ユーザーのアクションに応じて分岐させることで、より効果的な配信が可能だよ😊

公式LINE初心者
公式LINE初心者

ユーザーの興味関心に合わせて配信することで、ブロックや通報のリスクも減らすことができるね!

分析を行い今後の配信に活かす

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)では特定の条件に絞り込んで結果を表示できるから、メッセージ配信の効果測定が可能だよ。

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

メッセージ配信をするときは、反応があったユーザーにシナリオ移動やタグ付けを設定して、しっかりと分析しよう!

公式LINE初心者
公式LINE初心者

ただ配信するだけじゃなくて、分析して今後の配信に活かすことが大事だよね✨

最後に

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)は何ができる?について、公式LINEの友だち管理や活用方法をわかりやすく解説したよ。

公式LINE初心者
公式LINE初心者

プロラインフリーの顧客管理システム(CRM)を使えば、細かい条件で絞り込んで配信したり分析できることがわかったよ!

公式LINE初心者
公式LINE初心者

シナリオ分岐やタグ付けを活用して、しっかり分析・改善していこうと思う💡

 

プロラインとは何か?無料の公式LINE自動集客ツール?【メリットだけでなくデメリットも解説】
失敗しない!プロラインフリーの始め方を簡単にわかりやすく解説【LINEで稼ぐための無料特典も盛りだくさん】
最新!プロラインフリーでできることを簡単にわかりやすく解説【公式LINEの初心者向け】
公式LINEのプロ プロラインフリーでできることは、公式LINEのステップ配信機能の拡張だけではありません。 公式LINEのプロ 無料でカウントダウン付きのクーポンやWebページを作成したり、LINEの予約管理システムの導入や決済連動なども...