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Lステップ(エルステップ)とは何か?料金や機能もわかりやすく解説【注意点あり】

Lステップとは?料金や機能もわかりやすく Lステップ(エルステップ)

Lステップ(エルステップ)は「LINE公式アカウントで出来ることを増やす有料ツール」です。

※Lステップを利用するためには、必ずLINE公式アカウントが必要

 

LINEの達人
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公式LINEにLステップを連携することで、公式LINE単体では実現できないことが出来るようになります。

Lステップと公式ラインの違いとは?どんな関係?【Lステップで出来ることも簡単に解説】
Lステップと公式ラインの違いは、利用料金と機能です。 公式ラインには無料プランもありますが Lステップは有料プランのみとなります。 Lステップを導入すると公式ラインで出来ること(機能)が増えます。 Lステップと公式ラインの違いは何? 公式L...

 

 

公式LINE初心者
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エルステップ?きいたことある!

LINEの達人
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Lステップは他の公式LINE集客ツールの中でもいち早くリリース(2017年2月リリース)されたため、業界でも一番知名度の高いツールです。

Lステップ(エルステップ)の評判や口コミは良い?【無料ツールとの違いもわかりやすく解説】
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※注意点ですが、Lステップには無料プランが無いので毎月費用が発生します。

Lステップには30日間無料お試し期間もあるが、余裕をもって解約しないと料金が発生するリスクあり(要注意)
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LINEの達人
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最近はプロラインなどの無料ツールがどんどん進化しているので、Lステップを使用する前に無料ツールで出来ることを知らないと、無駄に費用を支払うリスクがあるので危険です。

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Lステップ(エルステップ)とは何か?

公式LINE初心者
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「Lステップ」ってよく聞くけど、どんな公式LINE集客ツールなの??

公式LINEのプロ
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Lステップは、LINE公式アカウント単体には無い機能を実装することで、様々な作業を自動化できる有料の公式LINE集客ツールだよ!

参考:Lステップ公式サイト

 

公式LINEのプロ
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じつはLステップは過去に2回名前が変わっていて、「LINEステップ」「LINEセールスマネージャー」という名前だったこともある💡

Lステップは怪しい?

公式LINE初心者
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有名なインフルエンサーもエルステップを使ってるみたいだけど、LINE公式アカウントで稼ぐためには必須なの?怪しいツールじゃない?

公式LINEのプロ
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結論からいうと、Lステップはぜんぜん怪しいツールではないけど、ぜんぜん必須ではない!

公式LINEのプロ
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1部の人にはLステップをおすすめできるけど、最近はプロラインフリーみたいな無料ツールも増えてるから、個人事業主とか小規模な中小企業経営者にはLステップが必要ないことの方が多いね💡

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公式LINE初心者
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そうなんだ!でもさ、SNSとかで情報発信している人たちは、エルステップを使って公式LINEで稼ぐことを推奨する人が多い気がする。。?

なぜLステップをおすすめする人が多い?

公式LINEのプロ
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Lステップは昔からあるツールだし、Lステップの運営会社(株式会社Maneql)が育成したLINEコンサルタントが多いから、X(旧:Twitter)とかでLステップの営業をしている人が多い印象かな💡

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公式LINEのプロ
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昔はLステップ一択だったけど、最近はプロラインみたいな無料ツールをおすすめするLINEコンサルタントも増えてるよ!

公式LINE初心者
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なるほど!Lステップは広告とかでもよく目にするし、運営のマーケティングが上手いのかもね

実際のLステップの評判

公式LINE初心者
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エルステップって有料ツールですよね?実際の評判は良いのですか?

公式LINEのプロ
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Lステップは安定してるし、リスト数が多い上級者のインフルエンサーとかには人気だね✨

公式LINEのプロ
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ただ、個人事業主や小規模な中小企業経営者たちの評判をまとめると、「Lステップの料金は他社ツールより高い」という声が2024年現在はけっこう多いよ💡

公式LINE初心者
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エルステップには良い評判もあれば悪い評判もあるんだね!

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公式LINEのプロ
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以下では個人事業主や中小企業経営者向けに、Lステップの料金や機能をわかりやすく解説するね✨

公式LINE初心者
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人によっては無駄に費用を支払って損すると思うので危険ですね!

エルステップのリアルな情報よろしくお願いします!

Lステップの料金は高い?【最新の料金プランまとめ】

公式LINE初心者
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エルステップは無料でずっと利用することができますか?

公式LINEのプロ
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Lステップは有料ツールだから月額料金が発生する!しかも、公式LINEの月額料金にプラスして費用がかかるから注意してね!

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Lステップの料金プランは以下の3つに分けられます。

プラン名 スタートプラン スタンダードプラン プロプラン
初月料金 0円 0円 0円
月額料金(税込) 5,000円/月
2024年6月30日までは2,980円/月
21,780円/月 32,780円/月
配信上限数 ~5,000通/月 ~30,000通/月 ~50,000通/月
スポットコンサル 1回無料/月 1回無料/月 1回無料/月
リッチ画像 無料(※1) 無料 無料

※1…Lステップでリッチメニューを拡張するためには、スタンダードプラン以上の契約が必須

 

公式LINE初心者
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Lステップは毎月有料で、プロラインは毎月無料?Lステップって高いの??

公式LINEのプロ
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公式LINEツールは最低月3万円以上費用がかかるツールも多いし、昔は相場的にもLステップは安いツールだったけど、最近はプロラインみたいな無料ツールも増えてるからそれらと比較するとLステップは費用が高いね。

今なら29,040円も無料に!

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【毎月無料】Lステップのスポットコンサルとは?

公式LINE初心者
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ちなみにエルステップの「スポットコンサル」ってどういうコンサル?

公式LINEのプロ
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Lステップのコンサルタント(認定サポーター)が、約60分間1対1で使い方をレクチャーしてくれる、初心者向けのサービスだよ

毎月1回無料のLステップスポットコンサルとは?公式LINE構築も無料で代行できる?【有料コンサルとの違いも簡単に解説】
公式LINE初心者 エルステップのスポットコンサルでは、どんなことを教えてもらえるんですか? 公式LINE初心者 Lステップの無料コンサルと有料コンサルの内容を知りたいです! 公式LINEのプロ 了解!Lステップの無料コンサルと有料コンサル...

 

公式LINE初心者
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なるほど!エルステップを使うのが初めてでも、使い方を教えてもらえるなら安心だ~

 

Lステップの認定サポーターとLステップ認定コンサルタントは別です。無料コンサルでは高度な公式LINE構築代行などは依頼できません。

 

無料でもらえるLステップのリッチ画像とは?

公式LINE初心者
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あと「リッチ画像」っていうのは何のこと?

公式LINEのプロ
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リッチ画像は、公式LINEのリッチメニューで使える画像の事だよ

公式LINE初心者
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自分で画像を用意しなくても、すぐにLステップでリッチメニューを作成できるってことか!

公式LINEのプロ
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ただ、Lステップのリッチメニュー拡張機能には制限があるから、以下の注意点はしっかり確認してね💡

Lステップのリッチメニュー拡張機能とは?Lメニュープラス連携って何?【プロラインのリッチメニューと比較してわかりやすく解説】
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Lステップの機能【費用別で使えない機能があるので注意】

Lステップは機能が豊富です。

公式LINEのステップ配信機能の拡張(シナリオ配信)だけでなく、セグメント機能(絞り込み配信)や、流入経路分析リマインダ配信予約管理機能顧客管理システム(CRM)などなど、LINE集客で役立つ機能が利用可能になります。

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※スタートプランは2024年6月30日までに契約した場合毎月2,980円

Lステップ スタートプラン
(毎月5,000円)
スタンダードプラン
(毎月21,780円)
プロプラン
(毎月32,780円)
個別トーク
シナリオ配信
(ステップLINE拡張)
一斉配信
セグメント配信
キーワード応答
テンプレート機能
回答フォーム
リマインダ配信
タグ管理
友だち情報管理
カスタム検索管理
アクション管理 (スケジュール実行なし) (スケジュール実行なし)
データ移行
URLクリック測定 ×
コンバージョン ×
サイトスクリプト ×
リッチメニュー拡張 ×
クロス分析 × ×
流入経路分析 × ×
スタッフ権限管理 × ×
ファネル分析 × ×
予約管理機能
友だち紹介機能
(LINEアフィリエイトセンター)
× × ×
LP作成機能 × × ×

※2024年最新:無料ツールのプロラインフリーは頻繁にアップデートされていて、現在は「リッチメニュー拡張」「友だち紹介機能」「LP作成機能」などもすべて毎月無料で利用可能に。

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公式LINE初心者
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プロラインは無料で全機能使えるのに、エルステップは料金プランによって使える機能が違う?!

公式LINEのプロ
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うん、Lステップは料金プランによって利用できる機能が違うよ

公式LINE初心者
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まずは「スタートプラン」を試そうかなって思ったんだけど…

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公式LINEのプロ
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Lステップの料金プラン別の機能についてわかりやすくまとめたから、使いたい機能が利用できるか確認してみてね💡
↓↓

Lステップのスタートプランで利用できる機能

スタートプラン・スタンダードプランの場合は「スケジュール実行」なし

 

公式LINE初心者
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ふむふむ、2024年6月30日までに契約した人は、毎月2,980円でこれだけの機能を利用できるんだね♪

公式LINE初心者
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うーん、リッチメニューの拡張機能が使えないのはちょっとデメリットだなぁ

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Lステップのスタンダードプラン(毎月21,780円)で利用できる機能

公式LINEのプロ
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Lステップのスタンダードプランでは、スタートプランで利用できる機能に加えて以下の機能が使えるよ

公式LINE初心者
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使える機能が増えるわけね♪

公式LINE初心者
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あれ。。毎月21,780円のプランじゃないと、Lステップのタブ付きリッチメニュー機能って使うことができないの?

公式LINEのプロ
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そうだね、1番安いプランだとLステップのタブ付きリッチメニュー機能を利用することができない!

公式LINEのプロ
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プロラインとかだと毎月無料でもタブ付きリッチメニュー機能を利用できるから、この部分はLステップのデメリットの1つだね💡

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Lステップのプロプラン(毎月32,780円)で利用できる機能

公式LINEのプロ
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Lステップのプロプランだと、スタンダードプラン(毎月21,780円)で利用できる機能に加えてさらに以下の機能が増える

公式LINE初心者
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複数人で管理したい場合とか、細かい分析がしたい場合はプロプランが良さそう!

公式LINEのプロ
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ちなみに、「クロス分析」っていうのは、タグまたは友だち情報ごとに条件を設定して友だち数を分析できる機能の事ね

公式LINE初心者
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なるほど~。かなり細かい分析ができそうっ

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Lステップのクロス分析とは? 公式LINEのプロ Lステップのクロス分析とは、流入経路・性別・年齢・購入者・CV・友だち登録日・タグなどのデータを2つ以上掛け合わせて分析できる機能だよ。 公式LINEのプロ クロス分析の機能を使えば、どんな...

 

注意点ですが、Lステップには無料プランが無いので毎月費用が発生します。

Lステップには30日間無料お試し期間もあるが、余裕をもって解約しないと料金が発生するリスクあり(要注意)
簡単?Lステップの解約方法をわかりやすく解説【注意点が複数あります!】
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Lステップで出来ることをわかりやすく簡単に!【公式LINE初心者必見】

※スタートプランは2024年6月30日までに契約した場合毎月2,980円

Lステップ スタートプラン
(毎月5,000円)
スタンダードプラン
(毎月21,780円)
プロプラン
(毎月32,780円)
個別トーク
シナリオ配信
(ステップLINE拡張)
一斉配信
セグメント配信
キーワード応答
テンプレート機能
回答フォーム
リマインダ配信
タグ管理
友だち情報管理
カスタム検索管理
アクション管理 (スケジュール実行なし) (スケジュール実行なし)
データ移行
URLクリック測定 ×
コンバージョン ×
サイトスクリプト ×
リッチメニュー拡張 ×
クロス分析 × ×
流入経路分析 × ×
スタッフ権限管理 × ×
ファネル分析 × ×
予約管理機能
友だち紹介機能
(LINEアフィリエイトセンター)
× × ×
LP作成機能 × × ×
公式LINE初心者
公式LINE初心者

エルステップで出来ることを知りたい!初心者でも理解できるように、エルステップの機能について解説してほしい!

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

おっけー👌Lステップの機能についてわかりやすく簡単に解説していくね!

Lステップの機能

  • ステップLINE機能
  • 回答フォーム機能
  • セグメントリッチメニュー機能
  • セグメント配信機能
  • リマインダ配信機能
  • 自動応答機能
  • 予約管理機能
  • オペレーター機能

公式LINEのステップ配信機能を拡張できる

LステップのステップLINE機能は、友だち追加日や特定のタイミングを起点に、事前に作成しておいた複数のメッセージを順番に配信する事ができるだけでなく、予約管理システム顧客管理システム(CRM)などと連携できるメリットがあります。

つまり、公式LINEのステップ配信機能を拡張することができます。

 

LINEの達人
LINEの達人

公式LINEのステップ配信機能は、有料のLステップを使わなくても2021年2月24日から公式LINEのweb版で機能が無料開放されましたが、Lステップを使うとその機能をさらに拡張して、出来ることを増やすことが出来ます💡

 

2021年2月23日以前のLINE公式アカウントにはLINEステップ配信が備わっていなかったため、友だち追加したタイミングによって途中から配信がスタートする形でした。

しかし、Lステップのステップ配信機能を利用すれば、友だち追加前の内容も1から順番に自動送信することが可能だったので、Lステップは人気だったのです。

 

公式LINE初心者
公式LINE初心者

え、じゃぁ2024年の今はもう、Lステップに毎月ツール料を支払うことなく公式ラインのステップ配信ができるってこと?

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

うん、パソコンからログインすると、毎月無料でLINE公式アカウントのステップ配信を利用することができるよ

公式LINEのプロ
公式LINEのプロ

ただ、LINE公式アカウントのステップ配信機能は利用できることが限られているから、Lステップを導入するとより効果的なLINE集客を実践することができる💡

 

LステップとLINE公式アカウントを連携して、「シナリオA」「シナリオB」といったように複数のシナリオを作成する事で、登録などをきっかけに、ユーザー毎に配信内容を変えることがLステップはできます。

ユーザーが興味のある内容に合わせて配信を行えるので、より効果的なステップLINEが可能となるでしょう。

 

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公式LINEに回答フォーム機能を追加できる

Lステップの回答フォーム機能では、LINEアンケートやお申込みのフォームを簡単に作成する事ができます。

入力された情報は自動で蓄積されるので、フォームの回答結果をセグメント配信(絞り込み配信)やグループ分けに活用できます。

つまり、公式LINEには無い回答フォーム機能を追加できます。

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公式LINEのリッチメニュー機能を拡張できる

Lステップのリッチメニュー拡張機能は、LINEトーク画面の下部に表示される固定メニューで、常に表示させる事ができます。

デザインの自由度が高く、アクションによってリッチメニューを切り替えることができるので、LINE公式アカウントのリッチメニューよりもさらに進化した機能だといえるでしょう。

 

LINEの達人
LINEの達人

ただし、Lステップの高性能リッチメニューはスタンダードプラン(毎月21,780円)以上のプランでしか作成できないので注意が必要です。

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公式LINEのセグメント配信機能を拡張できる

Lステップのセグメント配信機能では、配信リストから対象となる顧客を条件で絞り込んで配信することができます。

LINE公式アカウントにもセグメント配信機能はありますが、性別・年代・居住地(都道府県まで)などとなっており、細かな条件には対応していません。

Lステップでは「商品を購入した人」や「動画を視聴した人」といったように、LINE公式アカウントよりもさらに細かい条件で絞り込み配信が行えるメリットがあります。

 

※プロラインなどの無料ツールでも同じようなことができます💡

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公式LINEにリマインダ配信機能を追加できる

Lステップのリマインダ配信機能では、イベントやセミナーなどの予約のリマインドを自動で配信する事ができます。

特に、先の予定になればなるほど忘れてしまう方も増えるので、リマインドをするだけでも参加率を大幅に上げることができるでしょう。

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公式LINEの自動応答機能を拡張できる

Lステップの自動応答機能は、友だちから特定のキーワードが送信されたときに、自動で返信を返すことができる機能です。

LINE公式アカウントの場合は、完全一致のキーワードに対してしか自動返信ができませんが、

Lステップの場合はマッチ方法を「完全一致」と「部分一致」から選択できるので、指定した文字列を含んでいれば、自動で返信をしてくれます。

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公式LINEに予約管理機能を追加できる

Lステップの予約管理機能では、イベントやセミナーなどの予約管理が行えます。

予約内容は「定員」「〆切期限」「予約回数制限」などが設定可能なので、サロンの予約や飲食店の予約にも活用できるでしょう。

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オペレーター機能で公式LINEの管理を分散化できる

Lステップのオペレーター機能は、チャット(1対1トーク)に特化したオペレーター画面(管理画面)が設定できる機能です。

専用の画面にログインする事で、友だち情報や過去に回答したフォームの内容などが確認できるほか、内容に基づいてメッセージを送信する事もできます。

 

また、オペレーター機能では閲覧・編集範囲を制限することができるので、外注さんやアルバイトの方に管理を任せたいという場合も、制限をかければ安心ですね。

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最後に

Lステップ(エルステップ)とは何か?

注意点ですが、Lステップには無料プランが無いので毎月費用が発生します。

Lステップには30日間無料お試し期間もあるが、余裕をもって解約しないと料金が発生するリスクあり(要注意)
簡単?Lステップの解約方法をわかりやすく解説【注意点が複数あります!】
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公式LINEのプロ
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Lステップの料金や機能を、なるべくわかりやすく解説しました!

公式LINEのプロ
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Lステップは怪しいツールではないけど、有料ツールだから人によっては損をするリスクがあるから注意してね💡

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公式LINE初心者
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ありがとうございます!エルステップ以外の無料ツールも検討してみます!

公式LINE初心者
公式LINE初心者

Lステップが怪しいツールじゃないってことがわかってよかった!

Lステップは料金プラン毎に使える機能が変わってくるので、使いたい機能が使えるかどうか事前に確認しておかないと危険です。

比較的リーズナブルな価格でLINEのステップ配信が始めることができ、サポート体制もしっかりとしている印象ですが、従量課金なので使い方にも注意が必要です。

最近はプロラインのように高性能な無料ツールも増えているので、他の公式ライン集客ツールとしっかり比較してから導入することを心からおすすめします。

 

公式LINE初心者
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エルステップ、もう1度しっかり検討してみる!

公式LINEのプロ
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これから公式LINEで稼ぎたいなら、Lステップの公式サイトだけじゃなくて、プロラインの公式サイトもしっかりと確認しておいた方がいいかもね!

公式LINE初心者
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Lステップしか知らなかったから、有益な情報すごく助かります!ありがとうございます!

 

※Lステップでは毎月21,780円の費用がかかる「リッチメニュー拡張」を、プロラインなら毎月無料で利用可能💡

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