Lステップ(エルステップ)を解約する方法と注意点【プロラインの解約方法も紹介】

Lステップ(エルステップ)を解約する方法と注意点【プロラインの解約方法も紹介】 Lステップ(エルステップ)
公式LINE初心者
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もし、エルステップを解約したいってなったらどうすればいいの?

公式LINEのプロ
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Lステップの解約方法についてだね!

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Lステップを解約する時は注意点があるから一緒に解説するね💡

公式LINE初心者
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ありがとう!できればLステップの月額料金が発生する前に解約したいのでお願いしま~す!

公式LINE初心者
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あと、プロラインの解約方法も是非!(笑)

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了解!プロラインの解約方法も合わせて紹介するね!

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Lステップ(エルステップ)を解約する方法と注意点

公式LINEのプロ
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Lステップを解約するには「解約申請フォーム」を送って解約申請をする必要があるよ

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解約申請フォームを送信後、2~3日営業日内にサービスが停止されるよ

公式LINE初心者
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フォームを送るタイミングによっては課金が発生するよね?

公式LINEのプロ
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そうだね。遅くとも課金日の3営業日前までにLステップの解約フォームを送信しておかないと、課金されてしまうから注意!

公式LINEのプロ
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その他にも、Lステップを解約する時は以下に気を付けたほうがいいよ

  • 無料期間中はいつでも解約できる
  • 初回課金後、解約できるようになるのは3カ月後(3回課金後)から
  • Lステップと紐づけしたLINE公式アカウントのIDは再利用できない
  • Lステップ上で設定した友だちやシナリオ作成記録など全ての登録情報は削除される
  • 解約したLステップのアカウントは復活できない。また、解約前に作成した内容も復活できない。
  • 解約前にリッチメニューを解除しないと、解約後も表示され続ける
  • 解約前にスマートフォン連携を解除しないと、次回別のアカウントでLステップを利用する際に連携できなくなる可能性がある

参考Lステップマニュアル「解約方法について」

公式LINE初心者
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エルステップの最低契約期間は3か月なので、3回課金後でないと解約できないのですね💦

公式LINE初心者
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なるほど…エルステップを契約する時は気を付けたほうがいいね!

公式LINE初心者
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今までLステップで作成したステップ配信などは解約後は確認できなくなるんだ…!解約前に別のツールに設定を移行させておくとか、メモしておかないと消えてしまってからでは遅いね😨

公式LINEのプロ
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そうそう、Lステップに登録された全ての情報は、解約時に削除されてしまうからね。気をつけて!!

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プロラインを解約する方法と注意点

公式LINEのプロ
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続いてプロラインを解約する方法と注意点を解説するよ!

公式LINEのプロ
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プロラインを解約するには、以下の手順で設定を変更すればOK◎

  1. フリープランに戻す
  2. (アカウントリセットする)
  3. (LINE公式アカウントの操作を完全に断つ)
  4. (プロラインフリーからのLINEをブロックする)
公式LINEのプロ
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プロラインのフリープランは無料だから、フリープランにダウングレードしてしまえばアカウントをリセットしなくても料金は発生しないよ

公式LINEのプロ
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アカウントリセットをすると、登録している設定やLP・シナリオ、友だちの情報は全て消えちゃうから、もしプロラインの設定を残しておきたい場合はダウングレードだけにしておくのがおすすめ💡

公式LINE初心者
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そっか!フリープランに戻しておけば決済されないもんね。無理にアカウントリセットしなくてもいいのか😊

公式LINE初心者
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プロラインの場合は自分で自由にプラン変更や解約が行えるんだね~

公式LINEのプロ
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プロライン解約時の注意点も貼っておくね↓

  • 解約時、有料プランからフリープランへ必ず切り替えを行ってください。
  • その後、アカウントリセット(初期化)をすれば、LINE公式とプロラインの接続が切れます。
  • パスワードなどはこちらで控えておりませんので、通常はLINE公式アカウントとの連携を切断するだけでログイン不可となります。

参考:プロラインフリーオンラインマニュアル「解約方法」

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最後に

公式LINEのプロ
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Lステップ(エルステップ)を解約する方法とプロラインを解約する方法を解説したよ!

公式LINE初心者
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それぞれ、解約するときの注意点があったので気をつけたいと思います!

公式LINE初心者
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エルステップもプロラインも解約方法がもっと複雑だと思ってたから簡単に解約できそうで安心した!ありがとう😊

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