Lステップにログインできない時に確認すべきこと【Lステップの管理画面やマイページの注意点も解説】

Lステップにログインできない時に確認すべきこと【Lステップの管理画面やマイページの注意点も解説】 Lステップ(エルステップ)
公式LINE初心者
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Lステップにログインできないんだけど、どうやって管理画面を開くんだっけ?

公式LINE初心者
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エルステップのマイページへのログイン方法は、PC版とスマホ版の2パターンありますよね💡

公式LINEのプロ
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Lステップの管理画面やマイページにログインできないときに確認すべきことと注意点を解説するね♪

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Lステップにログインできない時に確認すべきこと

公式LINEのプロ
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Lステップにログインする方法はPC版スマホ版で変わってくるよ。それぞれの管理画面へのログイン方法をまずは確認してみよう!

  • PC版のLステップのログイン方法
  • スマホ版のLステップのログイン方法

PC版のLステップのログイン方法

公式LINEのプロ
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PC版のLステップは、Webブラウザからログインする事ができるよ

公式LINEのプロ
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Lステップのログインページはこれ!登録時に設定したユーザーIDとパスワードを入力すれば、管理画面(マイページ)が開くよ

公式LINE初心者
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そうそう!このログインページを探してたんだ~。エルステップに無事ログインできたよ😊ありがとう!!

公式LINE初心者
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もしURLからLステップの管理画面ログインできない場合は、ユーザーIDもしくはパスワードを見直す必要がありそうですね。

スマホ版のLステップのログイン方法

公式LINE初心者
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「エルステップ」ってアプリはないよね…?どうやってスマホ版にログインするの?

公式LINEのプロ
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スマホ版のLステップにログインするには、Lステップの公式LINEを追加する必要があるよ。

まずはLステップのLINE公式アカウントを友だち追加して、LINEアカウントとLステップの管理用アカウントを連携すれば、ログインIDやパスワードを入力しなくてもスマホから簡単にマイページへアクセスできるようになるからおすすめ♪

公式LINE初心者
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なるほど!エルステップの公式LINEをとりあえず追加しておけば、いつでも簡単に管理画面が開けるんだね😊

公式LINE初心者
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LINEアカウントとLステップの管理用アカウントはどうやって連携するんですか?

公式LINEのプロ
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Lステップの管理画面にログインした後、サイドメニューにある「マイページ」>「スマートフォン連携」を開くとLINE連携のコードが記載されているからそれをコピーして、Lステップの公式LINEのリッチメニューからLINE連携コードを入力すれば連携完了だよ

公式LINEのプロ
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ただし、Lステップのスマホ版で利用できる機能は限られているから、全ての機能を使いたい場合はWeb版でログインしてね💡

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Lステップの管理画面やマイページの注意点

公式LINEのプロ
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次に、Lステップの管理画面やマイページの注意点を紹介するね

公式LINE初心者
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エルステップの管理画面の注意点…!?お願いします!!

  • Lステップの管理画面の「友だち数」について
  • 「メッセージ通数」のカウントについて
  • スマホ版のLステップの管理画面について

Lステップの管理画面の「友だち数」について

公式LINEのプロ
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まずは、Lステップの管理画面トップに表示されている「有効友だち数」なんだけど、これはLINE公式アカウントの友だち数と必ずしも一致しないので注意してね

公式LINE初心者
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必ずしも一致しない…?それはまたなんでなの?

公式LINEのプロ
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Lステップのマイページの有効友だち数っていうのは、あくまでも「Lステップで認識できている友だち」しか反映されていなんだ

公式LINEのプロ
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Lステップに認識させるためには友だちからなんらかのスタンプやメッセージを送ってもらう必要があるから、そういったアクションをもらっていない場合はこの有効友だち数には反映されないよ

公式LINE初心者
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という事は、Lステップを導入した直後は今までの公式LINEの友だちは反映されていない状態なんですね💦

公式LINEのプロ
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その通り!だから既存の友だちが仮に100人いるLINE公式アカウントを連携した場合でも、Lステップのマイページの有効友だち数は反応をもらうまでは0人になるよ

公式LINE初心者
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エルステップ導入直後は公式ラインの友だちが消えちゃったんじゃないかって不安に思う人も多そうだね…(笑)確かにこれは注意しないとだ!

「メッセージ通数」のカウントについて

公式LINEのプロ
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続いて、同じくLステップの管理画面トップに表示されている「メッセージ通数」なんだけど、これもLINE公式アカウントのカウントの仕方とは異なるから注意しよう!

公式LINE初心者
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具体的に、エルステップだと何が「メッセージ通数」にカウントされるんでしょうか?

公式LINEのプロ
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Lステップから配信した場合、こちらから能動的に送ったメッセージがすべてカウントされるから、一斉配信に限らずセグメント配信や個別トークもカウントされるよ

公式LINE初心者
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公式ラインではチャットのやり取りは通数にカウントされないけど、エルステップを導入した場合は個別トークの分もメッセージ通数にカウントされるんだね…!

公式LINEのプロ
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ちなみに、自動応答のメッセージはLINE公式アカウントと同様にメッセージ通数にはカウントされないから、そこは安心してね👍

公式LINE初心者
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Lステップを利用した場合は公式LINEのみで利用するよりもメッセージ通数の消費が早くなりそうですね…!セグメント配信を有効に活用して、メッセージ通数を節約する事が重要ですね!

スマホ版のLステップの管理画面について

公式LINEのプロ
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最後に、スマホ版のLステップの管理画面についての注意点だよ

公式LINEのプロ
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さっきも説明した通り、Lステップのスマホ版では利用できる機能が限られているんだけど、具体的には「一斉配信」「テンプレート送信」「個別トーク」の3つしか操作できないから注意!!

公式LINE初心者
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エルステップのPC版とは違って、複雑な設定は行えないんですね!

公式LINE初心者
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という事は、パソコンを持っていない人はエルステップを利用するのは難しいという事になるね…

公式LINEのプロ
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その通り!Lステップを導入する前に必ずパソコンを準備しておこう♪

最後に

公式LINEのプロ
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Lステップにログインできない時に確認すべきことと、Lステップの管理画面やマイページの注意点を解説しました!

公式LINE初心者
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スマホからエルステップのマイページにログインする方法は知らなかったので助かりました✨

公式LINE初心者
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エルステップの管理画面やマイページの注意点にも気をつけながら有効活用していこうと思う!ありがとう!!

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