Lステップのアクション管理とは?
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Lステップのアクション管理とは、LINE公式アカウントの友だちに対してあらかじめ指定したアクションを自動で実行したり、手動で一斉にアクションを実行することができる機能だよ。
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アクションっていうのは、何が含まれるの?
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テキスト送信やタグ操作、スコアリングやシナリオ操作、リッチメニューの変更やリマインダ操作、予約操作などが含まれるよ。
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アクションの実行は特定のタグが付いている人や予約済みの人、アンケートを回答した人など、どの友だちに対して行うか指定することが可能だよ。
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ふむふむ。つまり、友だちの行動に応じたアクションをあらかじめ設定しておけるってことね!
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あとは、定期的に行うアクションをスケジュールすれば、例えば「毎週木曜日にクーポンを配布する」といった繰り返しの設定も可能だよ。
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アクション設定を行うことで無駄な配信を減らして配信コスト削減したり、メッセージの反応率を上げる効果が期待できるよ。
Lステップ | スタートプラン |
スタンダードプラン |
プロプラン |
個別トーク | 〇 | 〇 | 〇 |
シナリオ配信 (ステップLINE拡張) |
〇 | 〇 | 〇 |
一斉配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
セグメント配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
キーワード応答 | 〇 | 〇 | 〇 |
テンプレート機能 | 〇 | 〇 | 〇 |
回答フォーム | 〇 | 〇 | 〇 |
リマインダ配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
タグ管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
友だち情報管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
カスタム検索管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
アクション管理 | 〇(スケジュール実行なし) | 〇(スケジュール実行なし) | 〇 |
データ移行 | 〇 | 〇 | 〇 |
URLクリック測定 | × | 〇 | 〇 |
コンバージョン | × | 〇 | 〇 |
サイトスクリプト | × | 〇 | 〇 |
リッチメニュー拡張 | × | 〇 | 〇 |
クロス分析 | × | × | 〇 |
流入経路分析 | × | × | 〇 |
スタッフ権限管理 | × | × | 〇 |
ファネル分析 | × | × | 〇 |
予約管理機能 |
〇 | 〇 | 〇 |
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プロラインのアクション管理とは?Lステップと何が違う?
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無料ツールの「プロラインフリー」でもアクション管理ができるって聞いたんだけど本当?
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うん本当だよ!Lステップでアクション管理を使うためには毎月費用がかかるけど、プロラインなら無料でアクション管理ができるんだ!
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無料で使えるのはすごい!けど、やっぱりLステップのアクション管理とは何か違うのかな?
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Lステップのアクション管理には少し劣るけど、プロラインでもほとんど同じことができるよ😊
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プロラインでも特定の条件を満たす友だちだけにアクション(テキスト送信やタグ操作、シナリオ操作、リッチメニューの変更など)が実行可能なんだ♪
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スケジュール設定(繰り返しアクションを実行させる)はできないけど、Lステップでのアクションのスケジュール設定は32,780円以上のプランで契約しないと使えないから、スケジュール設定を除けばほぼ同じ機能が使えると言えるよ!
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それならまずは無料で使えるプロラインフリーでアクション管理をやってみたいな!やり方を詳しく教えて!
プロラインのアクション管理のやり方【画像付き】
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プロラインのアクション管理は、管理画面左側のメニューにある「友だち管理・メッセージ配信」から行えるよ。
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まずは「友だち管理」から、アクションを実行したい友だちを絞り込もう!
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特定のシナリオに入っているユーザーや、特定のフォームを回答したユーザー、友だち追加日や属性タグで絞り込み可能だよ。
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絞り込みを行うと、右側の「選択したユーザー一覧」に対象の友だちがリストで表示されるよ。
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次に、画面一番右側の「絞り込んだユーザーへの操作」から実行したいアクションを選ぼう!
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リッチメニューはどうやって変更すればいいの?
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指定したユーザーのリッチメニューを変更したい場合は、メッセージ配信と同時にリッチメニューを切り替えるか、シナリオ移動させてリッチメニューを切り替える形になるよ。
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なるほど!メッセージ配信やシナリオ移動と同時にリッチメニューを変更する設定をしておけばいいんだね👍
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ちなみに、プロラインにはアクションを定期的に実行するスケジュール設定はないけど、メッセージ送信やシナリオ移動の日時を指定することができるから、手動にはなるけどスケジュールを組んで実行することも可能だよ。
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そっか!アクションの実行を予約しておけばいいんだね♪
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無料でここま使えるのはすごい…!とても勉強になったよ。
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最後に
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Lステップのアクション管理とは何か、無料ツールのプロラインとの違いも簡単に解説したよ。
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Lステップのアクション管理には少し劣るけど、無料ツールのプロラインでも十分活用できることがわかったよ。
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アクション管理で友だちの属性や行動に合わせたメッセージ配信を行って、反応率や売上アップを目指していきたいな!
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