Lステップのクロス分析とは?
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Lステップのクロス分析とは、流入経路・性別・年齢・購入者・CV・友だち登録日・タグなどのデータを2つ以上掛け合わせて分析できる機能だよ。
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クロス分析の機能を使えば、どんな条件の人がどれくらい商品の購入に至ったのかわかるから、どこに注力すべきか、どんなアプローチをすればいいかが明確になるんだ。
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例えば複数のSNSを運用している場合で、X(エックス)から公式LINEを友だち追加した人の購入率が高ければ、X集客に力を入れることで売上アップが期待できますよね。
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その通り!Lステップのクロス分析を使えば数字をExcelなどでまとめる必要がなくなるから、分析がとってもしやすくなるよ!
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クロス分析を使うことで、集計や分析の時短になるわけですね♪
※Lステップのクロス分析を利用するためには、毎月32,780円(プロプラン)の費用をLステップの運営会社へ支払う必要があります。
Lステップ | スタートプラン |
スタンダードプラン |
プロプラン |
個別トーク | 〇 | 〇 | 〇 |
シナリオ配信 (ステップLINE拡張) |
〇 | 〇 | 〇 |
一斉配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
セグメント配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
キーワード応答 | 〇 | 〇 | 〇 |
テンプレート機能 | 〇 | 〇 | 〇 |
回答フォーム | 〇 | 〇 | 〇 |
リマインダ配信 | 〇 | 〇 | 〇 |
タグ管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
友だち情報管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
カスタム検索管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
アクション管理 | 〇(スケジュール実行なし) | 〇(スケジュール実行なし) | 〇 |
データ移行 | 〇 | 〇 | 〇 |
URLクリック測定 | × | 〇 | 〇 |
コンバージョン | × | 〇 | 〇 |
サイトスクリプト | × | 〇 | 〇 |
リッチメニュー拡張 | × | 〇 | 〇 |
クロス分析 | × | × | 〇 |
流入経路分析 | × | × | 〇 |
スタッフ権限管理 | × | × | 〇 |
ファネル分析 | × | × | 〇 |
予約管理機能 |
〇 | 〇 | 〇 |
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プロラインのクロス分析とは?Lステップと何が違う?
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Lステップとよく比較されている無料ツール「プロラインフリー」でもクロス分析ができると聞いたことがあるんですが、本当ですか?
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うん本当だよ!Lステップのクロス分析は月額32,780円のプランで契約しないと使えないんだけど、プロラインなら無料でクロス分析ができちゃうんだ♪
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無料でクロス分析が…!?それは気になります。
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プロラインのクロス分析は、Lステップと何が違うんでしょうか?
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Lステップのクロス分析では属性や行動データで点数化する「スコアリング」と掛け合わせた分析ができるんだけど、プロラインでは行動データに応じたスコアリングができないから、スコアリングを使った分析ができない点が違いだよ。
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あと、Lステップでは分析データが自動で作成されるんだけど、プロラインの場合は自動で作成されないから、都度調べて集計する必要があるよ。
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なるほど。Lステップは自動で集計できて、プロラインは必要な時に集計するイメージですね!
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定期的にデータをとればしっかり分析できるから、まずは無料で使えるプロラインのクロス分析を使うのがおすすめ💡
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無料でクロス分析ができるのは魅力すぎます!さっそくやり方を教えてください♪
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プロラインのクロス分析のやり方【画像付き】
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まず、プロラインでクロス分析をするときは、あらかじめユーザーのアクションに応じたタグ付けを設定しておくのがおすすめだよ。
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プロラインの属性タグは、特定のメッセージを送信した後や商品を購入した後、フォームの回答結果に応じて自動で付与できるから、クロス分析に使うためにも日頃から属性タグを活用してね。
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わかりました!積極的にタグ付けを行うようにします♪
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ここからは。プロラインのクロス分析のやり方を解説するね。まずは管理画面左側のメニューにある「友だち管理・メッセージ配信」を開こう!
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友だち管理から、クロス分析に使用する項目を絞り込んでね。
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次に、シナリオやフォーム送信者、友だち追加日や属性タグから、クロス分析したい項目を2つ以上選択してね。
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以下は、「Twitterから登録」「40代」「女性」の中から「A商品を購入した人」をクロス分析する場合の例だよ。
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絞り込みを行うと、「選択したユーザー一覧」に対象の友だちのリストと人数が表示されるよ。
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なるほど!これで特定の条件で絞り込んだユーザーがどれくらいの割合で商品を購入したか分かりますね♪
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ちなみに、クロス分析の結果(表示されたユーザーの情報)はExcelで取り出すことも可能だよ💡
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画面右側にある「結果をグラフにする」をクリックすると、友だち追加数の推移や選択されたユーザーのアンケート結果、売上などをグラフで確認することができるよ!
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ここでも簡易的な分析ができそうですね。プロラインのクロス分析は無料なのに細かい設定が色々と行えるのですごいです!!
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無料にしては十分すぎる機能だよね😊プロラインのクロス分析は無料でしっかり分析したい!という人におすすめだよ♪
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最後に
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Lステップのクロス分析とは何か、無料ツールのプロラインとの違いも簡単に解説したよ!
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Lステップのクロス分析はスコアリングとの掛け合わせや自動集計が魅力ですが、無料ツールのプロラインフリーでもほとんど同じように分析できることがわかったので、まずは無料で使ってみたいなと思いました✨
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クロス分析を活用してより具体的なアプローチを行い、LINE公式アカウントの売上アップを目指していきたいです!
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