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LINE公式アカウントの活用方法などをわかりやすく解説

LINE公式アカウントのホーム画面(管理画面)をスパっと解説!

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LINE公式アカウントを作成したみたけど
使い方をまだ完全に理解していない

という方は多いと思います。

あなたは
ホーム画面(管理画面)の全体像を
イメージできていますか?

 

この記事で
LINE公式アカウントのホーム画面の
全体像をスパっと解説していきます。

 

LINE公式アカウントの機能は
設定する際、ほとんどの場合
ホームから設定します。

なのでまず
ホーム画面の全体像を把握することで
LINE公式アカウントの使い方がみえてきます。

 

 

 

LINE公式アカウントのホーム画面(管理画面)の機能について

 

LINE公式アカウントのメニューには
「ホーム」という項目があります。

この「ホーム」を押すと
以下の機能が表示されます。

  • メッセージ配信
  • あいさつメッセージ
  • 自動応答メッセージ
  • クーポン
  • ショップカード
  • 友だち追加
  • 利用状況
  • お知らせ
  • 設定

 

簡単な解説も加えつつ
LINE公式アカウントのホーム画面について
スパっと解説していきます。

 

 

自動応答メッセージ

 

自動応答メッセージ」は
公式アカウントを運営していく中で
使用する機会が多い機能です。

 

手動で個別LINEをやり取りできる
1:1トークモード」にするか
自動でLINEを返信することできる
自動応答モード」にするかを
まず最初に決定する必要があります。

 

キーワード応答モードの設定についても
この「自動応答メッセージ」内で設定します。

 

LINE公式アカウントを作成したばかりの方は
まずこの「自動応答メッセージ」をいじり
色々と実験してみることをオススメします。

 

 

タイムライン

 

ホーム内の「タイムライン」では
個人LINEのタイムラインに流れる
タイムライン投稿を設定します。

LINE@の無料プランでは月に4回までしか
このタイムライン投稿ができませんでした。

しかし最新版のLINE公式アカウントでは
月に何回でもタイムライン投稿できます。

 

クーポン

 

ホーム内の「クーポン」では
LINE公式アカウントのクーポンの作成や
クーポン配布についての様々な設定ができます。

この公式LINEのクーポン機能は
無料で利用することができます。

 

【LINE@の豆知識】

LINE@のクーポン機能は最初、
パソコンからしか利用できませんでしたが
2016年7月7日からスマホアプリでも
作成することができるようになりました。

 

ショップカード

ラインアットのショップカード作成画面

ホーム内の「ショップカード」から
LINE公式アカウントと連携した
オリジナルのショップカードを
無料で作成し管理することができます。


紙のカードの費用削減にもなりますし

リピーター率の向上にも繋がります。

 

LINE公式アカウントのショップカードについては以下の記事で詳しく紹介しています。

 

友だち追加

ホーム内の「友だち追加」から
LINE公式アカウントの友だち追加用の
URLやQRコードなどを取得できます。

友だち追加をお願いする方法は様々です。

【例】友だち追加をお願いする方法
  • LINEメッセージから友だち追加
  • QRコードから友だち追加
  • 友だち追加URLから友だち追加
  • Facebookの投稿から友だち追加
  • Twitterの投稿から友だち追加
  • メール内のリンクから友だち追加
  • 友だち追加ボタンから友だち追加

 

LINE公式アカウントを作成した後は
友だち追加してほしい相手の意識し
最適な方法を選んでいってください。

 

Facebookなどで紹介する場合は
友だち追加URLがオススメです。

直接会ってお願いする場合は
QRコードか、直接LINEを送るのがいいかと思います。

 

様々な方法があります。

登録してくれる人のことを
第一優先にイメージしてから
方法を模索してみてください。

 

利用状況

ホーム内の「利用状況」では
公式LINEのプレミアムIDの確認や
今月のメッセージ利用状況などを確認できます。

 

お知らせ

ホーム内の「お知らせ」では
LINE公式アカウントについて
最新のニュースやエラー内容が届きます。

わかりやすい通知が届くので
普段は自分からこの「お知らせ」を
チェックする必要はありません。

 

 

設定

ホーム内の「設定」から
以下の項目を設定できます。

  • アカウント
  • 権限
  • 応答
  • タイムライン
  • アプリについて
  • ヘルプ

アカウント

アカウント設定ができます。

メールアドレスや公式LINEのIDの確認、
チャットの色などもここで変更できます。

 

権限

 

「権限」では、メンバーの設定ができます。

 

このメンバーを設定することで
自分以外の他の方と
LINE公式アカウントのアカウントを
共有することができます。

 

例えば
お店のLINE公式アカウントを作成した後
従業員などと共有することで
それぞれでメッセージを確認でき
それぞれでメッセージを送信することが
可能となります。

管理をする上でも
とても便利な機能です。

 

LINE公式アカウントの決済者について

LINE@の管理画面では
「決算者」を1人選択できましたが
LINE公式アカウントでは
管理者が決算者になります。

LINE公式アカウントを
1人で運営している場合は
自分が決済者になりますが
誰かをメンバーに加えた場合は
その自分以外の人を決済者に
選択することができるようになります。

 

人にもよりますが
LINE公式アカウントを作成したばかりの最初の頃は
あまり使う場面が少ない項目です。

 

応答

応答モードを変更可能です。

 

タイムライン

タイムラインの設定ができます。

  • ユーザーインタラクション
  • スパムユーザー
  • NGワード

 

アプリについて

以下のアプリの情報を確認できます。

  • 現在のバージョン
  • 利用規約
  • ガイドライン
  • 著作権情報
  • 特定商取引法に基づく表示
  • オープンソースライセンス

 

ヘルプ

この「ヘルプ」では
よくある質問を確認できます。

 

読んだ方がいいと思いますが
それよりもまず
実際にいじって実験した方が
上達が早いかと思います。

 

「説明書なんて読まなくても
使えばやり方がわかり
使ってく内にマスターしていく。」

 

あなたはきっと
そういうタイプの人ではありませんか?(^^)

 

 

最後に

ラインアットの管理画面

LINE公式アカウントのホーム(管理画面)について、ざっくりと解説していきました。

全体像は、なんとなくみえたでしょうか?

 

今後もLINE公式アカウントの管理画面は
少し変更していくとおもいます。

また変更がありましたら
記事を更新していきます。

 

 

 

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