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Lステップの回答フォーム機能とは?公式LINEでアンケートができる?【プロラインとも比較】

Lステップの回答フォーム機能で何ができる? Lステップ(エルステップ)
公式LINE初心者
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エルステップの回答フォーム機能はどんなことができるんですか?

公式LINEのプロ
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Lステップの回答フォーム機能を使うと、LINE公式アカウント上でアンケート回答フォームを表示して、そのデータを分析したり配信で活かしたりして、LINE集客をやりやすくすることができるよ!

公式LINE初心者
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公式LINEにもアンケートリサーチ機能があるけど、Lステップの方が色々便利そうだね!

公式LINE初心者
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エルステップの回答フォーム機能について詳しく教えてください!

公式LINEのプロ
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おっけー!Lステップのアンケート回答フォーム機能について、無料ツールのプロラインとも比較して簡単に解説していくね!

2025年6月にLステップのフリープランが爆誕!(LステップPlus+とも連携可能)

 

関連記事:Lステップのフリープランのデメリットまとめ【無料だと使えない13個の機能とは?】

 

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Lステップ(エルステップ)は「LINE公式アカウントで出来ることを増やすツール」です。※Lステップを利用するためには、必ずLINE公式アカウントが必要Lステップ上級者公式LINEにLステップを連携することで、公式LINE単体では実現できない...

Lステップのアンケート回答フォーム機能とは?

公式LINEのプロ
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Lステップのアンケート回答フォーム機能は、公式LINEのアンケートや申し込みフォームなどを作成できる機能だよ。

公式LINEのプロ
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アンケートフォームの内容は自由に設定できるから、あらゆる用途で利用できるんだ。

公式LINE初心者
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具体的には、どんな質問を設定できるの?

公式LINEのプロ
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例えば、本名や住所、性別などの基本情報の他にも、こちらが質問したいことや興味があること、相談内容などをフォームに記入してもらうことができるよ。

公式LINEのプロ
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回答形式はラジオボタンやチェックボックス、プルダウンや記述式など色々選べるようになっているから、質問内容に合わせて設定可能だよ👍

公式LINE初心者
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エルステップのアンケートフォームは、回答形式の種類も豊富なんですね!

公式LINEのプロ
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2025年7月からは設問ごとにURLリンクを貼れるようになったし、Lステップの回答フォームは細かい部分も進化してて使いやすくなってる!

回答フォームの各設問項目の説明文に入力したURLがリンクになるようにしました。

引用:2025年7月1日 更新情報(Lステップ公式)

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Lステップ フリープラン
スタートプラン

スタンダードプラン
プロプラン
個別トーク
シナリオ配信
(ステップLINE拡張)
一斉配信
セグメント配信
キーワード応答
テンプレート機能
回答フォーム
リマインダ配信
タグ管理
友だち情報管理
カスタム検索管理
アクション管理 (スケジュール実行なし) (スケジュール実行なし)
データ移行
URLクリック測定 ×
コンバージョン ×
サイトスクリプト ×
リッチメニュー拡張 ×
クロス分析 × ×
流入経路分析 × ×
スタッフ権限管理 × ×
ファネル分析 × ×
送信者アイコン変更 × ×
予約管理機能
LメールLキャストなどのLステップPlus+(プラス)機能は別途追加で費用が発生
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公式LINEのプロ
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ちなみにプロラインフリーっていう無料ツールなら、毎月無料でアンケート回答フォーム機能を利用できる!

公式LINE初心者
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え!公式LINEのツールはLステップだけじゃないんだね!有益な情報ありがとう!

 

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Lステップの回答フォーム機能でできること

公式LINE初心者
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エルステップの回答フォーム機能ではどんなことができるのか、簡単にざっくり教えて欲しい!

公式LINEのプロ
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Lステップのアンケート回答フォームでできることは、大きく分けて以下の3つだよ。

■Lステップのアンケート回答フォームの機能

  • 顧客データ(LINE友だち情報)の収集
  • 回答期限の設定
  • 回答結果に応じたアクション設定

顧客データ(LINE友だち情報)の収集

公式LINEのプロ
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Lステップのアンケート回答フォームに登録されたデータは、顧客情報として自動的に収集されるよ。

公式LINE初心者
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エルステップ側でアンケートの回答結果を自動保存してくれるのは便利ですね♪

公式LINEのプロ
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あとは、回答結果に応じて自動でタグ付けする機能があるから、細かく絞り込んでメッセージが配信できるようになるよ。

公式LINE初心者
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LINE公式アカウントでは性別や年齢、居住地などの「みなし属性」しか分からないけど、エルステップの回答フォームならより詳細な顧客情報が収集可能になるんだね👍

公式LINEのプロ
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ちなみにLステッププラスのLメールを活用してメルマガ配信するときは、事前にLステップの回答フォームで情報を取得する必要がある💡

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回答期限の設定

公式LINEのプロ
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Lステップのアンケート回答フォームには回答期限を設定することができるよ。

公式LINEのプロ
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回答期限を設定することで「早めに回答しなきゃ!」という気持ちが生まれるから、アンケートの回答率や申し込み率がグッと上がるんだ。

公式LINE初心者
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回答フォームに期限を設けるのは、とても重要なことなんですね😲

公式LINE初心者
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セミナーやイベントのときも、フォームに期限がついていれば直前申込などのトラブルも回避できるね!

 

回答結果に応じたアクション設定

公式LINEのプロ
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Lステップのアンケート回答フォームでは、回答結果に応じてステップ配信を分岐(シナリオ分岐)したり、メッセージを変更することが可能だよ。

公式LINEのプロ
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例えば、興味があると回答した人だけにイベント情報を送ったり、Aと回答した人にはAのシナリオを、Bと回答した人にはBのシナリオを配信できるんだ。

公式LINE初心者
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エルステップのアンケート回答フォームなら、LINE公式アカウントの友だちの興味や関心に合わせて、自動で配信内容を変えられるわけだね!

公式LINEのプロ
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さらにLステップのスタンダードプラン(月21,780円)以上なら、回答フォームの回答結果でリッチメニューを変更することもできるよ♪

Lステップ フリープラン
スタートプラン

スタンダードプラン
プロプラン
個別トーク
シナリオ配信
(ステップLINE拡張)
一斉配信
セグメント配信
キーワード応答
テンプレート機能
回答フォーム
リマインダ配信
タグ管理
友だち情報管理
カスタム検索管理
アクション管理 (スケジュール実行なし) (スケジュール実行なし)
データ移行
URLクリック測定 ×
コンバージョン ×
サイトスクリプト ×
リッチメニュー拡張 ×
クロス分析 × ×
流入経路分析 × ×
スタッフ権限管理 × ×
ファネル分析 × ×
予約管理機能

 

公式LINE初心者
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毎月21,780円の費用が必要なのか・・リッチメニューのカスタマイズには興味あるけど、ちょっと高いかも(;_:)

公式LINEのプロ
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プロラインならリッチメニューの拡張も無料できるよ!

公式LINE初心者
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まじ?プロラインすごいね👀

 

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Lステップとプロラインのアンケート回答フォームの比較

公式LINE初心者
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プロラインの回答フォーム機能と、Lステップの回答フォーム機能は何が違うの?

公式LINE初心者
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LINE公式アカウントのツールの中でも、Lステップとよく比較される「プロラインフリー」という無料ツールがあると思いますが、それぞれのフォームの機能に違いはありますか?

公式LINEのプロ
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Lステップとプロラインの回答フォームでできることはだいたい同じだよ!

公式LINEのプロ
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プロラインのアンケート回答フォームでも、顧客データの収集や回答期限の設定、回答結果に応じたアクション設定が可能なんだ😊

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公式LINEのプロ
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プロラインの場合は無料プランでも機能制限がないから、回答結果に応じたLINEリッチメニューの変更ができるのがポイントだよ。

公式LINE初心者
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エルステップの場合は、スタンダードプラン(月額21,780円)以上じゃないとリッチメニューの切り替えができないもんね💦

公式LINEのプロ
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あと、プロラインの回答フォームはコンテンツページ(Webページが作れる機能)や外部ページに埋め込んで使うことができるよ。

公式LINE初心者
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エルステップの回答フォームは単体で使うイメージですが、プロラインの回答フォームはページに埋め込んで組み合わせて使うことができるんですね✨

 

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最後に

公式LINEのプロ
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Lステップの回答フォーム機能について、プロラインの回答フォームと比較しながらわかりやすく解説したよ!

公式LINE初心者
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機能的に大きな違いはないことが分かったけど、プロラインの場合は無料でフォーム作成やリッチメニューの変更ができて、他のページに埋め込んで使用することも可能だから、エルステップの回答フォームよりも便利に使えそうだなって感じたよ。

公式LINE初心者
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エルステップの回答フォームもプロラインの回答フォームも、LINE公式アカウントだけでは収集できないデータが集められるので、しっかり絞り込み配信をしてより効果的な運用ができたらなと思います!

 

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