↓限定情報はこちらから(経営者向け)

LINE公式アカウントの活用方法などをわかりやすく解説

LINE公式アカウントから無料のLINE電話を使うことができる?【ビジネスでLINE電話を利用する方法について】

WRITER
 
公式LINEから電話できるの?
この記事を書いている人 - WRITER -

公式LINEからお客さんのLINEへ電話できますか?

LINE公式アカウントでLINE電話を使うにはどうしたら良いのでしょうか?

 

 

結論からいいます。

LINE公式アカウントと個人LINEの間で
LINEの無料電話を使用できる機能はありません。

 

過去の英雄「LINE@」では、
10分間だけ「LINE電話」を
無料で利用できる時期がありました。

「お店トーク」という名前で
1対1トークが利用されていた時期です。
※お店トークは2017年2月に終了

 

ちなみにこの「LINE電話」は
2014年2月に始まったサービスですが
現在は「LINEOUT」という名称に変わっています。

 

LINE公式アカウントでは
このLINEOUT(LINE電話)を
利用することは現在できません。

 

LINE公式アカウントから電話してもらう方法

LINE公式アカウントには電話機能がないため
別でお店用の電話番号を用意する必要があります。

お店で利用している電話番号を
LINE公式アカウントに記載して
そこから電話をもらう流れが一般的です。

 

LINE公式アカウントに電話番号を記載する場所

LINE公式アカウントでは
プロフィールの箇所に電話番号を
リンク付きで記載することができます。

プロフィールをみる

 

 

ビジネスで無料LINE電話を使用するためにはどうすればいい?

 

ビジネスで無料LINE電話を使用するためには
基本的にLINEworksを利用する流れになります。

 

LINEワークスは2018年11月に
無料プランが登場したことで
利用の開始がしやすくなっています。

 

ただ、外注さんとのやり取りなどで
LINE電話を使用する時はいいですが
初めて接触するお客さんとの電話には
LINEワークスはあまり向きません。

 

ビジネス用の電話として
LINEワークスを活用するとなると
まだまだ利用しずらい印象があります。

 

LINE Call APIを活用すれば、個人LINEから企業へ直接LINEの無料電話ができる

 

LINE Call API(ライン コール エーピーアイ)とは、
LINE株式会社が提供しているAPIの1つです。

関連:LINE FOR Busines「LINE Call API」

LINEのAPIって何?
という方も多いと思います。

簡単にまとめると
LINEの外部ツールを作成する人が
利用するインタフェース(情報技術)のことです。

  • A (アプリケーション)
  • P (プログラミング)
  • I (インタフェース)

LINEのAPIを参考にすることで
LINEツールの作成時間を大幅に削減できます。

 

この「LINE Call API」を利用して
LINEの外部ツールを作成することで
個人LINEからお店へLINEの無料電話を
使用することができるようになります。

 

※プログラミングの知識がないと難易度が高いため、
基本的に外部ツールを有料で利用する形になります。

 

最後に

LINE公式アカウントでLINE電話を使いたい!

お店トークって?LINE電話って?

公式LINEでLINE電話を使う方法を知りたい

 

こういった声は
これからも生まれるでしょう。

迷ってしまう方が増えないよう
LINE公式アカウントとLINE電話の関係や
ビジネスでのLINE電話利用方法について
簡単にスパパッと解説していきました。

この情報が少しでも
あなたのお役にたてばうれしいです☆

 

また最新情報などを仕入れ次第
こちらの公式LINEから発信していきます。

公式LINE「愛犬家のJIN」
友だち追加

 

 

2019年9月13日に
最新情報を追加しました

 

この記事を書いている人 - WRITER -

- Comments -

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Copyright© プロが集まる公式LINE集客研究所「PROL」 , 2019 All Rights Reserved.