2020年11月16日。
LINE公式アカウントの予約機能が登場しました！
※LINE株式会社が提供
LINE株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤剛）は、当社が提供する個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」において、オンライン予約やトークでの予約が可能なサービス「LINEで予約」を11月16日より提供を開始しましたので、お知らせいたします。
「LINEで予約」は、「LINE」上で簡単に店舗の予約ができるサービスです。LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールから、オンラインでの即時予約やLINEのトークを通じた有人または自動応答での予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、LINEの中で予約を完結することができます。
引用：LINE、「LINE」からそのままオンライン予約やトークでの予約ができる「LINEで予約」のサービス提供を開始
LINE公式アカウントの予約機能、
その機能名は、「LINEで予約」。
この「LINEで予約」を利用すると、なんと！
LINE公式アカウントのプロフィール上で
予約を受け付けることができるようになります♬
LINEで予約とは、LINE公式アカウントから店舗の来店予約ができる機能です。
ユーザーはLINE公式アカウントから受け取ったメッセージやプロフィールなどから予約フォームに遷移し、予約をすることができます。
引用：LINEで予約とは（LINE公式アカウント公式マニュアルサイト）
LINE公式アカウントのプロフィールから
簡単に予約をしてもらうことができるので
LINEマーケティングで大活躍する機能といえます。
LINEミニアプリでも予約が可能ですが
LINEミニアプリよりも公式LINEの方が手軽で
簡単に予約してもらえる可能性が高そうです。
LINE公式アカウントのチャット上だけでなく
LINEコールなどと連携して予約を受け付けたり
予約のお願いをすることで成約率も上がりそうですね。
有益な関連記事：毎月無料！プロラインフリーの予約管理システムは何ができる？【使い方を画像付きでわかりやすく解説】
LINE公式アカウントの無料予約機能「LINEで予約」が利用できない理由
「さっそくLINE公式アカウントの予約機能を利用したいけど、どうやって設定するの？」
「LINE公式アカウントのプロフィール設定をいじってみたけど、予約機能を利用する方法がわからない。。」
おそらくこういった思いを抱く人も多いかと思います。
結論からいいますと、現在はまだ1部のLINE公式アカウントしか予約機能を利用できません。
店舗をもっていないLINE公式アカウントの運営者は、現在はこのLINEで予約機能を設定できません。
※本機能に対応していない公式アカウントもございます。順次対応予定となっております。
「LINEで予約」使い方ガイドはこちら(予約をするユーザー向け)
有益な関連記事：毎月無料！プロラインフリーの予約管理システムは何ができる？【使い方を画像付きでわかりやすく解説】
LINE公式アカウントの無料予約機能「LINEで予約」は、飲食店以外の業種も利用できる？
LINE公式アカウントで予約システムを導入したいという方は多いです。
しかし「LINEで予約」は、基本的に店舗限定のサービスです。
最初は１部の飲食店のみがLINEで予約を利用可能でしたが、2022年からはpaypayグルメにもLINEで予約が連動されたり、カラオケ店舗にもLINEで予約が導入されました。
「LINEで予約」は、「LINE」上で簡単に店舗の予約ができるサービスです。店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールやLINEが提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約やLINEのトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、LINEの中で予約を完結することができます。
2020年11月のサービス提供以降、ファーストパートナーである株式会社ぐるなびをはじめ、台帳サービスを提供している株式会社イデア・レコード、株式会社エビソルなど連携パートナーを拡大してまいりました。また2022年2月からはヤフー株式会社が運営する「PayPayグルメ」とも連携を開始し、「PayPayグルメ」加盟飲食店のオンライン即時予約が可能になりました。
このたび、「LINEで予約」は、新たにカラオケ館の全215店舗と連携を開始いたしました。カラオケ館では、これまで各店舗に電話での予約、または「PayPayグルメ」からの予約方法がありましたが、今回の連携によりカラオケ館各店舗のLINE公式アカウントからも予約ができ、LINEの中で予約を完結することが可能になります。全215店舗を保有するカラオケ館と、9,200万人のユーザー基盤を持つLINEとの連携を通じて、LINE上でスムーズに予約をすることができるシームレスなユーザー体験を提供いたします。
引用：2022年7月25日発表の公式ニュース
今後もLINE公式アカウントの予約機能「LINEで予約」を無料で利用できる業種が増えていくことが予想されます。
LINE公式アカウントの予約システムを無料で導入する方法
LINE公式アカウントで予約システムを導入するためには、Lステップなどの外部ツールと連動する必要があります。
Lステップで公式LINEの予約システムを導入するためには費用がかかりますが、プロラインなら無料で公式LINEの予約システムを導入することができます。
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※2023年1月にプロラインフリーの予約管理システムがリリース