Lステップの個別トーク機能とは？公式LINEのチャットと何が違う？【知らないと危険なデメリットあり】

Lステップの個別トーク機能は、いわゆる公式LINEの「チャット」に該当する機能だよ。

Lステップの個別トークは、公式LINEのチャットよりも優れている点がいくつかあるよ。

公式LINEのチャットと何が違うのか、簡単にわかりやすく解説するね💡

公式LINEの未承認アカウントの場合は、ユーザー側からメッセージやスタンプを送ってもらわないとチャットを開始できないんだけど、Lステップの場合は友だち追加時点からすぐに個別チャットが可能だよ。

Lステップは友だち追加と当時にユーザーの情報が連絡先に登録されるから、メッセージをもらわなくても個別トークが開始できるようになっているんだ。

友だち追加したユーザーの一覧が見られるだけでも、とっても便利だよね♪

公式LINEの場合は、プロフィールに設定している写真と名前でメッセージが送信されるけど、Lステップの場合は送信者のアイコン(LINE写真や名前)を変更できる機能があるよ。

例えば、サロンの公式LINEでセラピストごとに写真や名前を登録しておけば、ユーザー毎に担当者のアイコンでメッセージを送信可能だよ。

ただ、このLステップの送信者アイコン変更機能はプロライン(毎月32,780円)限定の機能！

公式LINEのチャットに比べて、Lステップの個別トークは対応マークの種類が多いからチャット管理がしやすいよ！

公式LINEの対応マークは「要対応」と「対応済み」の2つだけなんだけど、Lステップの対応マークは自由に文言を設定できるようになっているよ。

例えば、要対応や対応済み以外に「対応中」のマークを増やしたり、「Aさん」「Bさん」など担当者毎に対応マークを作ったり、「書類選考中」「面接中」などの対応マーク作成して、採用管理なんかにも活用することができるよ👍

公式LINEのチャット履歴は無料プランだと6か月後に削除されるデメリットがあるけど、Lステップなら無料プランでもずっとチャット履歴を保存できるよ！

そう！だからフリープラン利用者もいずれ有料プランに契約する流れになる！

注意点だけど、Lステップを解約したら過去のチャット履歴情報もすべて削除されるから気をつけてね！

2025年3月からチャットProオプションが登場して、公式LINE単体だとチャットタグを５つまでしか無料作成できなくなったけど、Lステップなら無料で無制限チャットタグを作成できる！

そう感じる人もいるかもだけど、Lステップのチャットが課金対象になることを忘れてない？

Lステップのシナリオ配信機能と連動して自動でタグを付与できるし、公式LINEのチャットProオプションと比較したらLステップの方がおすすめだけどね！

でもLステップのフリープランはお試しで利用したい向けって感じで、いずれ有料プランにしないとビジネスではほぼ使えないかな

Lステップの個別トーク機能とは何か、公式LINEのチャット機能との違いも簡単にわかりやすく解説したよ。

フリープランのLステップを契約して個別トーク機能を使わずに、LステッププラスのLメール中心で運用すれば公式LINEのメッセージ通数に加算されないけどね💡

じつはフリープランのLステップでもLステッププラスと連携できる！Lメールは月11,000円で利用できるよ！