LINE連携ができる「リザービア」とは何か?無料で公式LINEの予約機能を追加できる?【料金や特徴をわかりやすく解説】

リザービアとは? reservia(リザービア)
公式LINE初心者
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LINE連携ができる「リザービア」という予約ツールについて、詳しく教えてください!

公式LINEのプロ
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了解!リザービアの料金や特徴をわかりやすく解説するね💡

 

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LINE連携ができる「リザービア」とは何か?

公式LINEのプロ
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リザービアは、公式LINEと連携できる予約システムだよ。

公式LINEのプロ
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リザービアを導入する事でLINEから簡単に来店予約ができるようになるから、予約数アップが見込めるほか、予約を入口として公式LINEに追加してもらい、お客さまとつながりを構築することができるよ。

公式LINE初心者
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LINE予約を可能にすることで、LINE公式アカウントへの登録を促す効果もあるわけですね♪

「リザービア」は無料で公式LINEの予約機能を追加できる?

公式LINE初心者
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リザービアとLINE公式アカウントの連携は無料なんですか?

公式LINEのプロ
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リザービアを使って公式LINEの予約機能を追加する場合は、有料だよ。

公式LINEのプロ
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具体的にはリザービアの月額費用のほかに、オプションとしてLINE連携予約の料金がかかるよ!

リザービアの料金

公式LINEのプロ
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リザービアの料金プランは、以下の2つから選べるよ↓

Basic S Advance
月額費用 21,000円 33,000円
初期費用 100,000円 100,000円
LINE連携予約 +4500円 +4500円
Instagram連携予約 +3000円/1名 3名分付+1500円/1名
スタッフページリッチ化 ×

参考:リザービアの料金プラン

 

公式LINE初心者
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2つのプランの違いは、Instagram連携予約とスタッフページのリッチ化のみで、それ以外の機能は同じなんですね!

公式LINEのプロ
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そうそう!指名スタッフ数やクーポン登録数、メニュー登録数は無制限だし、Google連携はどちらのプランでも無料で利用できるよ👍

 

リザービアの機能

公式LINE初心者
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リザービアを導入するとどんなことができるのか、もう少し詳しく知りたいです!

公式LINEのプロ
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リザービアの機能について、1つずつ解説するね♪

  • 予約台帳
  • 多言語対応
  • サロンカード
  • LINE連携予約
  • クーポン
  • 予約集計
  • スタッフ設定
  • 口コミ
  • 顧客管理
  • メッセージ自動配信

予約台帳

公式LINEのプロ
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リザービアはスマホに対応しているから、いつでもどこでも予約状況を確認する事ができるよ。

公式LINEのプロ
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さらに、電話予約やDMから予約を受け付けたときも手動で予約を登録できるから、予約の一元管理が可能だよ!

公式LINE初心者
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手動でも予約枠を調整する事ができるんですね💡

多言語対応

公式LINEのプロ
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リザ―ビアの管理画面や予約ページは、5カ国語(日本語・英語・中国語(簡体字/繁体字)・韓国語・タイ語)に対応しているよ。

公式LINE初心者
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インバウンドユーザーの獲得や、海外出店時にも活用できるんですね!

サロンカード

公式LINEのプロ
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リザービアでは、サロンカード(ショップカード)をデジタル化することができるよ。

公式LINE初心者
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スタンプカードの発行は紙代も印刷代もかかるので、デジタルで完結できるのは便利ですね!

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LINE連携予約

公式LINEのプロ
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リザービアとLINE公式アカウント連携すれば、予約完了通知やリマインダーを自動でLINEに送ることができるよ!

公式LINE初心者
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ドタキャン防止にも効果的ですね😊

クーポン

公式LINEのプロ
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リザービアで作成したクーポンは、WEBページのみへの表示、アプリのみに表示、非表示(シークレット)など、細かい設定ができるよ!

公式LINE初心者
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お得意様限定のクーポンを作成したり、新規向けのクーポンが既存顧客に表示されるリスクを軽減することができるんですね!

 

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予約集計

公式LINEのプロ
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リザービアでは、どこからの予約が多かったのか、予約比率やクーポン出数を自動で集計してくれるよ。

公式LINE初心者
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しっかりと集計結果を確認する事で、改善施策を考えることができるわけですね!

スタッフ設定

公式LINEのプロ
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リザービアではスタッフ別に予約ページが作成できるから、指名予約率アップが期待できるよ。

公式LINE初心者
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指名する手間が省ける=ページ遷移が少なくなるので、予約率も向上しそうですね⇗

口コミ

公式LINEのプロ
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リザービアでは口コミ投稿機能があって、投稿された口コミをホームページに貼り付けることができるよ。

公式LINE初心者
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新規客は特に口コミを重視する傾向にあるので、口コミを公開することで来店を後押できますね👍

顧客管理

公式LINEのプロ
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リザービアの顧客管理機能では、会員種別や名前などの基本情報のほか、前回スタッフや前回メニュー、前回クーポンなど、複数の項目でセグメントができるよ。

公式LINE初心者
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顧客の予約情報をもとに、絞り込んで配信ができるのは便利ですね♪

メッセージ自動配信

公式LINEのプロ
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リザービアは、施術日から最大60日後まで、メッセージ配信を自動化することができるよ!

公式LINE初心者
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来店当日のお礼メールや、1週間後のフォローメールなど、再来店促進のために活用できますね!

 

最後に

公式LINEのプロ
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LINE連携ができる「リザービア」とは何か?について、料金や特徴をわかりやすく解説したよ!

公式LINE初心者
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リザービアは、LINEから簡単に予約がとれる仕組みが導入できるだけではなく、その他にもたくさんの機能が備わっていることがわかりました✨

公式LINE初心者
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もっと詳しくリザービアの事が知りたいので、まずは資料請求してみます!

 

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