公式LINEの絞り込み配信機能とは？Lステップのセグメント配信機能と何が違う？

公式LINEの絞り込み配信機能は
友だち属性やオーディエンスなどを元に
送る人を絞り込んで配信できる機能です。

公式LINEでメッセージ配信をする時に
すべての人にLINE配信するのではなく
1部の人だけに向けてLINE配信できます。

公式LINEの絞り込み配信とLステップのセグメント配信の違い

まず、セグメント(segment)の意味は
日本語だと「区分する」という意味です。

ビジネスにおける「セグメント」とは
購入する人の属性(年齢や性別など)を
区分するときに使用される言葉です。

セグメントとセパレートは似てますが
だいたい以下のように意味が違います。
↓

• セグメント(segment)
  =１つを複数に区分する
• セパレート(separate)
  =１つを複数に分離する

Lステップのセグメント配信機能なら
公式LINEに友達追加してくれた人を
様々な条件で区分してLINE配信できます。

公式LINEの絞り込み配信機能でできること

公式LINEにログインして絞り込み配信をする際、以下の属性ごとに区分できます。

• 年齢
• 性別
• 地域
• OS (IOS、androidなど)
• 友だち期間

公式LINEの絞り込み配信機能を利用できない場合

LINE公式アカウントの絞り込み配信は
基本的に毎月無料で利用できる機能です。

しかし実は、利用できない場合があります。

それはターゲットリーチ数が100人未満の場合。

属性別で絞り込み配信するためには
ターゲットリーチ数が100人以上必要です。

【属性（フィルター）の項目】

• 年齢
• 性別
• 地域
• OS (IOS、androidなど)
• 友だち期間

今までターゲットリーチ100人未満の場合、メニューが表示されませんでしたが、チャットタグオーディエンスの追加と合わせてターゲットリーチによるメニューの表示制限がなくなりました。

引用：LINEヤフー公式

複数のオーディエンスをかけ合わせて配信する場合、オーディエンスの掛け合わせ結果が、”50人以上”かつ、”各オーディエンスに含まれる有効な友だちが50人”でなければ配信ができません。

引用：絞り込み配信について（LINEヤフー公式）

公式LINEの友達追加者の属性が把握できない？

LINE公式アカウントに登録してくれても
その追加者の属性を把握できないこともあります。

友達追加者の属性が把握できるかどうかは
公式LINEの運営者側で操作することができません。

ただし、だいたい９割くらいの割合で
公式アカウントの友達の属性を把握できます。

つまり、公式LINEの友達数の１割くらいは
ターゲットリーチ数に含まれない可能性がある。

公式LINEのターゲットリーチ数の反映はタイムラグがある

注意点ですが、ターゲットリーチ数は
反映されるまでにタイムラグがあります。

例えば、新規アカウントを作成して
Facebook広告などの広告を活用し
今日友達数が100人増えたとしても
その100人が反映されるのは後日。

友だちの属性情報は反映されるまで最大3日ほどかかるため、[属性で絞り込み]を利用した配信は3日前の属性情報に基づいて行われます。

公式LINEの絞り込み配信は
ターゲットリーチ数が反映されないと
効果的に利用する事ができないので
この部分をぜひ意識していきましょう。

最後に

年齢や地域などの属性ごとにターゲットを絞り
プッシュメッセージを送れる絞り込み配信機能は
LINEマーケティングで重要になる機能の１つです。

１つのメリットだけではなく
複数のメリットを生み出します。

例えば、月額料金の節約です。

全体に一斉配信するのではなく
限定的にLINEを配信することで
LINE公式アカウントの料金の面でも
様々なメリットを享受することができます。

また、ターゲット層を絞ることで
そのターゲット層に響く言葉や欲求を
狙い撃ちできるため訴求がしやすくなる。

公式LINEの集客に限りませんが
ターゲティングとセグメンテーションは
これからのAI時代で特に効果が高まる
必要不可欠なマーケティングノウハウです。

ここをしっかりと対策することで
あなたのLINE公式アカウントは
たくさんの人の心を動かす武器となる。

逆に、セグメント配信を活用できないのならば
翼を持たないただの金食い道具となるでしょう。