2015年2月からLINE@が無料開放され
私はそれからずっとLINE集客について
様々な実験や研究をし続けてきました。
現在もどんどん変化し進化するLINEに
日々、ワクワクをもらい続けています。
2016年7月に
LINE@(ラインアット)の料金体制が
大きく変更されたのはご存知でしょうか？
そのLINE@の料金変更に伴い
LINE集客における
注意点が増えました。
【追記】2019年4月18日、LINE公式アカウントの料金体制が大きく変更。
この公式LINEの料金変更に伴い、この記事の内容の重要度が増しました。
【追記】2023年6月1日、LINE公式アカウントの料金が実質値上げに。
フリープランがなくなりコミュニケーションプランに。
（今までは1000通まで無料、今後は200通まで無料）
この変更に伴い、この記事の内容の重要度がさらに増しました。
料金プランの変更がある度
この記事の内容の重要度が
どんどん高くなっています。
まぶたをカッと開き
ぜひ最後まで集中して
既読していってください。
LINE公式アカウントで集客する時の注意点
LINE公式アカウントを始めた人の多くが
「とにかく友だち数をたくさん増やしたい」
と考えているかもしれません。
しかし、LINE公式アカウントでの集客においては、その考え方はあまりおすすめしません。
なぜだと思いますか？
LINE公式アカウントを作成する目的は何か？
ここで１つ
あなたに質問を投げかけます。
なぜあなたは
LINE公式アカウントを作成しましたか？
この質問に即答できない人は
失敗するリスクが高まるため
注意して意識する必要があります。
- お店の売上を上げるため
- ネットショップの売上を上げるため
- 大好きなあの子の評価を上げるため
- 情報発信をして商材を売るため
- とにかくリピーターを増やすため
などなど、目的は人それぞれ異なります。
この目的の部分を明確化していない人は
LINE公式アカウントで集客を開始する前に！
しっかりと向き合って考えてほしいです。
そうしなければ
効率的なLINE集客はできません。
LINE公式アカウントへ集客すべきターゲット層は誰か？
もう１つあなたに
質問を投げかけます。
その目的を達成するためには
どのような人に友だち追加を
お願いすればいいと思いますか？
目的はスパっと答えられる方でも
この「ターゲット層」について
自信をもって明確化できている人は
意外とけっこう少ない印象があります。
- とにかくたくさん友だち数を増やしたい
- ２０～３０代くらいの人たち
このように、「ターゲット層」が
なんとなくでしか絞れていない人が多い。
はっきりいいます。
ターゲット層が絞れていない人は
LINE公式アカウントの集客において
高い確率で失敗します。📉
ちなみに
ターゲット層を絞ることを
マーケティング用語では
「ターゲティング」といいます。
このターゲティングは
LINE公式アカウント集客に限らず
ビジネスにおいて重要な考え方です。
そして、
公式LINEを活用した集客においては
特に、ものすごく重要性が高いのです。
ターゲティングを意識せずに
公式LINEの集客を頑張ったとしても
狙った目的に繋がらないだけでなく
無駄に費用が発生し損をしてしまう、
そんなリスク達と仲良くなることになります。
なぜ、LINE公式アカウント集客においてターゲティングが重要なのか？
先程、LINE公式アカウント集客において、
ターゲティングが重要だとお伝えしました。
なぜ、重要だと思いますか？
その大きな理由は
公式LINEの料金体制に隠されています。
LINE公式アカウントは基本的に
無料で始めることができます。
しかし
月の配信数が多くなってくると
有料プランに切り替えなければ
一斉送信機能が使えなくなります。
つまり
友だち数が増えることにより
LINE公式アカウントの費用についても
増えてしまう可能性が高くなるという事。
目的の種類などによっては
アカウントを分散したりして
ターゲティングが不要となる場合もあります。
ただしほとんどの場合は
ターゲット層をしっかりと絞り
売上につながりやすい人(見込み客)だけに
友だち追加してもらう意識が大切です。
そうすることで費用を削減できるだけなく、
目的に繋がる人の集客なども簡単になります。
最後に
様々な機能や料金体系の関係から
LINE公式アカウントでの集客は
とても奥が深いものとなっています。
そのため、実力のある人は得をして
無能な人は思いっきり損しています。
まずは
LINE公式アカウントを使う目的と
ターゲット層の明確化をしてください。
その後
どのようにしてターゲット層を
LINE公式アカウントへ集客するのか
この部分をしっかり考えていく流れが
LINE公式アカウントで集客をする際
成功するための大きなステップとなります。
ターゲット層が変われば
戦略も大きく変わります。
なぜならターゲットによって
使用しているSNSのアプリや
毎日の習慣が変化するからです。
むやみやたらに
公式LINEの友だち数を増やすのでなく
濃いリスト(見込み客)を増やすことで
「集客」ができるようになっていきます。