【追記】2018年11月26日に大きな発表がありました！
なんとLINEWORKS(ラインワークス)に
フリープラン(無料のプラン)が登場！
2017年2月2日。
法人向けチャットサービス
「LINEWORKS」
が開始されました！！
LINEマーケティングにも触れて
最新情報を徹底解説しているので
ぜひ最後まで読んでいってください📈
LINEWORKS(ラインワークス)とは何か？
LINEWORKS(ラインワークス)は
法人や団体向けのLINEの管理サービスです。
【2018年11月追記】
中小企業や個人事業主などの
小規模事業者をターゲットとした
フリープランも登場しました。
なので基本的に
ビジネスをしている方や
何かの団体を運営している方が
LINEWORKSの利用に適しています。
※LINEワークスを始めるとき、特に審査などはないので、法人や団体をもっていない方でも簡単に利用を開始出来ます
LINEWORKSは基本的に
社内、団体内でのやり取りや
連絡の共有などに使用されることを前提としています。
また
社内、団体内での利用が便利なだけでなく
社外、団体外のLINEユーザーともやり取りすることができます。
ただ、ビジネスをしている方であれば
必ず導入すべきという訳ではありません。
まずは
LINEWORKSはいったい
どんなことができるのか
その機能について
以下で解説していきます。
LINEWORKS(ラインワークス)の機能について
LINEWORKSには
どんな機能があるのか
サクッと知りたい方は
以下の動画がとてもわかりやすいのでおすすめです。
↓
LINEWORKSには
以下のような機能が備わっています。
- トーク機能
- ホーム機能
- アドレス帳機能
- メール機能
- カレンダー機能
- Drive(ドライブ)機能
- 管理機能
それぞれについて
どんなことができるのか
解説していきます。
ちなみに
LINEWORKSを作成した場合
普通のLINEアプリとは別で
アプリが形成され、
LINEWORKS上でトークなどを行うことになります。
↓
トーク機能
普通のLINEアプリと同じような感覚で
LINEトークをすることができます。
「LINEWORKS 対 LINEWORKS」
でもトークできますし
「LINEWORKS 対 普通のLINEアプリ(顧客)」
でもトークすることが可能です。
基本的に社内や団体内で活用する場合は
「LINEWORKS 対 LINEWORKS」
でトークすることになり
顧客とのやり取りの場合は
「LINEWORKS 対 普通のLINEアプリ(顧客)」
になる可能性が高いです。
LINEWORKSのトークについては
「トーク機能紹介」で
詳しく画像付きで解説されています。
ホーム機能
LINEWORKSのホーム機能は
社内や団体内で確認し合う
掲示板のようなものです。
LINEワークスのホームは
LINEのタイムラインに似た機能。
LINEワークスのホーム機能は
様々なことができてしまいます。
例えば
「既読」を個別単位で把握できるため
まだホームをみていない人などを
すぐに確認することが可能です。
具体的には以下のような機能が備わっています。
- 掲示板タイプ[PC版]
- 必読表示の機能[PC版]
- 各アイコンの機能[PC版]
- マイ投稿[PC版]
- アカウントメニュー[PC版]
- 投稿の既読確認機能[PC版]
- 各アイコンの機能[モバイル版]
- 投稿者プロフィールの表示[モバイル版]
- 投稿の既読確認機能[モバイル版]
これらの機能の詳細については
「ホーム機能紹介」で詳しく解説されています。
アドレス帳機能
アドレス帳では
LINEWORKSに登録されている
社内や団体内のメンバーの情報を
確認することができます。
普通のLINEアプリで例えると
メニューの1番左にある
「友だち」と同じような場所です。
このアドレス帳から
LINEを送りたい社員を選択し
メッセージを送ることができます。
また、無料電話なども可能です。
メール機能
このメール機能は
とても便利な機能ですが
フリープランでは利用することができません。
LINEWORKSのメール機能は
外部のメールを転送して
メールを受信することができます。
つまり
GmailやHotmailなどで受信したメールを
LINEWORKSへ転送することが可能です。
他にも
個別メールを一斉送信したり
メモ機能を活用できたりと
様々な機能が備わっています。
すべての機能を説明すると
この記事の文字数は
とんでもないことになるので
LINEWORKSのメール機能については
また別の記事でまとめていきます。
カレンダー機能
カレンダー機能は
社内や団体内で予定を共有するのに
とても役立ちます。
料金プランによってはカレンダー機能を利用できません。
【2020年追記】現在はフリープランでもカレンダー機能が利用可能です。
タクス管理などもできるため便利です。
LINEWORKSの料金プラン（最新）
| フリー | スタンダード | アドバンスト | |
| 月額料金 | 無料 | 450円〜 | 800円〜 |
| ユーザー数 | 30人まで | 無制限 | 無制限 |
| ストレージ | 5GB | 1TB | 100TB |
| 音声/ビデオ通話/画面共有 | 4人まで | 200人まで | 200人まで |
参考：利用料金のご案内（LINEWORKS公式サイト）
最後に
LINEWORKS(ラインワークス)について疑問が解決できましたでしょうか？
公式LINEは無料プランがありますがLINEWORKSの料金プランの中には無料プランがありません。
【LINEワークス無料化！】2018年11月26日にフリープラン(無料のプラン)が登場しました。
↓
LINEワークスが無料で利用可能になりました！
最先端のLINE集客ノウハウについては
以下の記事で最新情報を更新しています。
↓