2023年3月16日から、公式LINEのステップ配信のテンプレート機能が利用できるようになりました。
※公式LINEのステップ配信のテンプレート機能は、パソコン版のLINE公式アカウントの管理画面からのみ利用できます。
「ステップ配信」の機能を追加しましたのでお知らせいたします。
・テンプレート機能の追加
引用：【機能追加】「ステップ配信」のテンプレート機能について（2023/03/16のLINE公式アカウント管理画面のお知らせ）
「ステップ配信」のテンプレートが利用できるようになり、
訴求目的に合ったテンプレートを選択することで、「ステップ配信」のシナリオが簡単に設定できるようになりました。
基本設定や、開始条件や待ち時間などの配信設定は、テンプレートを選択した後に自由に編集できます。
※メッセージ配信文章は、オーナー様で編集をお願いいたします。
公式LINEのステップ配信のテンプレート機能とは？
公式LINEのステップ配信のテンプレート機能は、公式LINEのステップ配信設定の手間を削減してくれる便利な機能です。
目的別にテンプレートが用意されているため、公式LINE初心者の方でも迷うことなく簡単に、公式LINEのステップ配信の利用を開始できるメリットがあります。
- フォローアップ用
- 再来店の促進用
- レビューやチャット依頼用
- サービスや商品宣伝用
フォローアップ用の公式LINEステップ配信テンプレート
注意点ですが、公式LINEのステップ配信機能では、友だち追加日に複数回ステップLINEを送信することができません。
※プロラインなどの拡張ツールを公式LINEと連携すると、友だち追加日に複数回ステップLINEを送信できるようになります。
再来店の促進用の公式LINEステップ配信テンプレート
リピーターを増やすためのツールとして公式LINEはとても優秀です。
そしてリピーターを増やすための戦略として、多くの人が公式LINEのステップ配信機能を活用しています。
そのためのテンプレートが公式LINEのパソコン版から確認することができます。
公式LINEでリピート率を高める方法はたくさんあり、おすすめの方法はステップ配信とリッチメニューの連動を活用した戦略です。
※タイマー付きのクーポンや、ステップ配信と連動したリッチメニューの切り替え機能などは、公式LINEのパソコン版からでは設定できません。（プロラインの管理画面上で設定が可能）
参考：Lステップのリッチメニューとプロラインのリッチメニューを比較【どちらがおすすめ？】
レビューやチャット依頼用の公式LINEステップ配信テンプレート
この公式LINEのステップ配信テンプレートを活用しても、基本的にLINEチャットでレビューをもらうことなるため管理が大変です。
プロラインのフォーム機能を活用することで、公式LINEのステップ配信とレビュー依頼を連動することができ、自動で管理や分析ができるのでおすすめです。
関連：Lステップのテンプレート機能とは？無料ツール「プロライン」のテンプレート機能と何が違う？
サービスや商品宣伝用の公式LINEステップ配信テンプレート
店舗系の公式LINEであれば、公式LINEのステップ配信機能だけでも十分なお客さんもいますが、基本的にオンラインでビジネスをしている方はプロラインの超ステップ配信を活用した方が集客率をアップできる可能性が高いです。
なぜなら、公式LINEのステップ配信で設定できるステップ数には限りがあり、配信タイミングなどにも大きな制限があるからです。
公式LINEのステップ配信を最大限活用し、継続的に集客をしていきたい方はぜひプロラインの超ステップ配信機能で出来ることを確認してみてください。