2020年8月6日。
LINE公式アカウントのWeb版を開くと
以下のようなお知らせが表示されました。
ユーザーから寄せられたレビューに返信できるようになりました（レビュー返信の権限を持つアカウントに限る）。
「LINE公式アカウントにレビュー機能なんてある！？」
と思った方も多いかもしれません。
結論からいうと
LINE公式アカウントのレビュー機能はありました。
ただし、一般リリースはされることなく
2023年からマニュアルからも消えています。
LINE公式アカウントのレビュー機能は
1部の人しか利用できない機能だったので
ほとんどの運営者は利用できない機能でした。
↓
テスト提供対象且つ、プロフィールページ設定の基本情報プラグインと基本情報内の住所にチェックを入れているアカウントに項目が表示されます。
引用：LINE公式アカウントのレビュー機能マニュアル（現在はページ削除済み）