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MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法をわかりやすく解説
MyASP(マイスピー)
2022.11.26
公式LINE初心者
MyASP(マイスピー)にログインできないんだけど、どうしたらいいの😢
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法をわかりやすく解説するね💡
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)にログインできない理由は、新規契約した後か利用中かによって異なるよ。
公式LINEのプロ
- 新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
- 利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
公式LINEのプロ
新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由として考えられるのは、以下の3つだよ。
- IDやパスワードが間違っている
- 全角で入力している
- 違うログインURLにアクセスしている
IDやパスワードが間違っている
公式LINEのプロ
まず一番多いのは、ID(メールアドレス)やパスワードが間違っているケースだよ。
公式LINEのプロ
特に、メールに記載のパスワードをコピー&ペーストした際に余白(スペース)が入っていないか、余分な文字をコピーしていないか確認しよう!
公式LINE初心者
単純に英数字の入力間違いを確認するだけじゃなくて、余白やコピー範囲の欠落も注意したほうがいいんだね。
公式LINEのプロ
その通り!ちなみに、IDやパスワードが間違っている場合は「ログインIDまたはパスワードが違います」というエラーが表示されるから、すぐにわかるよ。
公式LINEのプロ
この場合の解決方法は、テキストエディタ等でコピー&ペーストした内容をしっかり確認すること。その後、再入力してみてね!
全角で入力している
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)のログインIDやパスワードは半角入力が必須になっているから、全角で入力するとエラーになってログインできないよ。
公式LINEのプロ
特に、アットマークが全角になっているケースが多いから気を付けてね。
公式LINE初心者
公式LINE初心者
この場合も、メールの記載のIDとパスワードをテキストエディタ等でコピー&ペーストしてから再入力すれば確実だね👍
違うログインURLにアクセスしている
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)では、会員ごとに異なるログインURLが用意されているよ。
公式LINE初心者
自分専用のログインURLじゃないと、マイスピーにログインできないようになっているんだね😲
公式LINEのプロ
専用のログインURLは「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」っていう件名のメールで届くから、しっかり確認してね!
利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
公式LINEのプロ
今度は、利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法を解説していくよ。
公式LINE初心者
そうそう僕はこれ…。前まで問題なくログインできたのに、突然ログインができなくなったんだよね💦
公式LINEのプロ
利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由として考えられるのは、以下の5つだよ。
- パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更した
- 違うログインURLにアクセスしている
- 契約が切れている
- 契約状態が「休会中」になっている
パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更した
公式LINEのプロ
久々にMyASP(マイスピー)にログインしようとしたときに一番多いのが、パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更したことを忘れているケースだよ。
公式LINEのプロ
パスワードを忘れた場合の解決方法としては、ログインページに記載されている「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定すればOK👍
公式LINE初心者
公式LINEのプロ
メールアドレス(ログインID)を忘れた場合は、ログインページ下部にある「お問い合わせ」からサポートに連絡しよう!
公式LINEのプロ
その際に、以下の3点を記載しておくとスムーズだよ↓
- 契約時のメールアドレス
- お支払い完了メールや更新メールに記載のある8桁のご注文ID
- ログインURL
公式LINE初心者
どうしてもログインできない時は、マイスピーのサポートに連絡すればいいんだね◎
違うログインURLにアクセスしている
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)では会員ごとに異なるログインURLが用意されているから、他の人のログインURLにアクセスしてもログインできないようになっているよ。
公式LINE初心者
ページの見た目は同じでも、自分専用のログインURLじゃないとダメなんだね💦
公式LINEのプロ
その通り!「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」っていう件名のメールに記載されている、専用のログインURLでログインしてね♪
公式LINEのプロ
ちなみに、MyASP(マイスピー)共通ログインページからログインすることもできるんだけど、その場合は利用中の「ドメイン」を入力する必要があるよ。
契約が切れている
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)の契約が切れている場合は「有効期限が切れています」のエラーが表示されて、ログインできないようになっているよ。
公式LINEのプロ
更新期間時期に振り込みの確認ができていなかったり、クレジットカードの引き落としに失敗するとアカウントが停止されてしまうから気を付けよう!
公式LINE初心者
契約状態が「休会中」になっている
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)の契約状態が「休会中」の場合も、「有効期限が切れています」のエラーが表示されて、ログインできないようになっているよ。
公式LINEのプロ
この場合の解決方法としては、休会から復帰する必要があるよ。
公式LINE初心者
たしか、休会から復帰するタイミングで正規の利用料金を支払うことになっていたよね。
公式LINEのプロ
うん!あくまでも休会料金ではなく、正規の利用料金の支払いが必要だよ😊
いずれの方法を試してもMyASP(マイスピー)にログインできない場合は?
公式LINEのプロ
どうしてもMyASP(マイスピー)にログインできない場合は、ログインページ下部にある「お問い合わせ」からサポートに連絡しよう!
公式LINEのプロ
お問い合わせの際は、以下の3点を記載しておくとスムーズだよ↓
- 契約時のメールアドレス
- お支払い完了メールや更新メールに記載のある8桁のご注文ID
- ログインURL
公式LINE初心者
色々試してもログインできなければ、サポートに連絡してもいいんだね!
最後に
公式LINEのプロ
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法をわかりやすく解説したよ!
公式LINE初心者
マイスピーにログインできない原因は色々考えられるということがわかったよ。
公式LINE初心者
ログインできなくなったときは、1つ1つ当てはまる理由がないか確認してみる!