line公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因は?

公式lineのリッチメニューが表示されない原因は? 公式LINEの機能
公式LINE初心者
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公式ラインのリッチメニューを設定したんだけど、なぜか表示されてないんだよね…

公式LINE初心者
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ええっ。公式lineのリッチメニューが表示されないなんてことあるんだ!?

 

line公式アカウントでリッチメニューを設定したものの表示されない場合は、いくつかの原因が考えられます。

こちらでは、line公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因について解説します。

 

公式LINEのプロ
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ライン公式アカウントで設定したリッチメニューが表示されない時は、今回解説する原因に当てはまっていないか確認して見てください

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line公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因は?

line公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因としては、以下の3つが考えられます。

  • サーバー処理の処理に時間がかかっている
  • リッチメニューの表示期間の期限が過ぎている
  • リッチメニューが「表示しない」に設定されている

サーバー処理の処理に時間がかかっている

line公式アカウントのリッチメニューを設定してすぐに確認した場合は、サーバーの処理に時間がかかって表示されないことがあります。

なので、リッチメニューを作成直後に表示されない場合は、しばらく時間をおいてから確認するようにしましょう。

 

公式LINE初心者
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すぐに公式lineに設定したリッチメニューが反映されるわけじゃないんだね

 

公式LINE初心者
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ライン公式アカウントのリッチメニューを作成したら、しばらく待ってみます♪

リッチメニューの表示期間の期限が過ぎている

line公式アカウントのリッチメニューには、表示期間の設定があります。

もし、リッチメニューを設定後しばらく経っても表示されない場合は、表示期間が過ぎていないか確認しましょう。

もし、リッチメニューの表示期間が過ぎている場合は、新しい期間に変更しておきましょう。

公式LINE初心者
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公式ラインのリッチメニューに期限があるなんて知らなかった!

公式LINE初心者
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僕の公式ラインのリッチメニューが表示されなかったのは、期限が切れているからだったよ(汗)

リッチメニューが「表示しない」に設定されている

line公式アカウントのリッチメニューを設定してからしばらく経過したものの表示されない場合は、設定そのものが「表示されない」になっている可能性があります。

リッチメニューの表示の設定を確認するには、確認したいメニューの詳細を開き、「メニューのデフォルト表示」が「表示しない」になっていないか見てみましょう。

もし「表示しない」になっていた場合は、デフォルト表示を「表示する」に変更する事で、リッチメニューが表示されます。

公式LINE初心者
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ライン公式アカウントのリッチメニューを設定した時は、忘れずに「表示する」にしないとですね!

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最後に

line公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因について、3つご紹介しました。

リッチメニューが表示されない時は、是非これらを確認してみて下さい。

 

公式LINE初心者
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無事、公式ラインで設定したリッチメニューが表示されるようになって良かった~

公式LINE初心者
公式LINE初心者

せっかく公式lineでリッチメニューを設定したのに、表示されてなかったなんてことがないように、気を付けます!

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