MyASP(マイスピー)にログインできないんだけど、どうしたらいいの😢
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法をわかりやすく解説するね💡
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
MyASP(マイスピー)にログインできない理由は、新規契約した後か利用中かによって異なるよ。
それぞれの解決方法を紹介するね!
- 新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
- 利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
新規契約したMyASP(マイスピー)にログインできない理由として考えられるのは、以下の3つだよ。
- IDやパスワードが間違っている
- 全角で入力している
- 違うログインURLにアクセスしている
IDやパスワードが間違っている
まず一番多いのは、ID(メールアドレス)やパスワードが間違っているケースだよ。
特に、メールに記載のパスワードをコピー&ペーストした際に余白(スペース)が入っていないか、余分な文字をコピーしていないか確認しよう!
単純に英数字の入力間違いを確認するだけじゃなくて、余白やコピー範囲の欠落も注意したほうがいいんだね。
その通り!ちなみに、IDやパスワードが間違っている場合は「ログインIDまたはパスワードが違います」というエラーが表示されるから、すぐにわかるよ。
この場合の解決方法は、テキストエディタ等でコピー&ペーストした内容をしっかり確認すること。その後、再入力してみてね!
全角で入力している
MyASP(マイスピー)のログインIDやパスワードは半角入力が必須になっているから、全角で入力するとエラーになってログインできないよ。
特に、アットマークが全角になっているケースが多いから気を付けてね。
アットマークは全角か半角かわかりづらいもんね。
この場合も、メールの記載のIDとパスワードをテキストエディタ等でコピー&ペーストしてから再入力すれば確実だね👍
違うログインURLにアクセスしている
MyASP(マイスピー)では、会員ごとに異なるログインURLが用意されているよ。
自分専用のログインURLじゃないと、マイスピーにログインできないようになっているんだね😲
専用のログインURLは「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」っていう件名のメールで届くから、しっかり確認してね!
利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法
今度は、利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法を解説していくよ。
そうそう僕はこれ…。前まで問題なくログインできたのに、突然ログインができなくなったんだよね💦
利用中のMyASP(マイスピー)にログインできない理由として考えられるのは、以下の5つだよ。
- パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更した
- 違うログインURLにアクセスしている
- 契約が切れている
- 契約状態が「休会中」になっている
パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更した
久々にMyASP(マイスピー)にログインしようとしたときに一番多いのが、パスワードやメールアドレス(ログインID)を変更したことを忘れているケースだよ。
パスワードを忘れた場合の解決方法としては、ログインページに記載されている「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定すればOK👍
変更後のパスワードってついつい忘れがちだよね…!
メールアドレス(ログインID)を忘れた場合は、ログインページ下部にある「お問い合わせ」からサポートに連絡しよう!
その際に、以下の3点を記載しておくとスムーズだよ↓
- 契約時のメールアドレス
- お支払い完了メールや更新メールに記載のある8桁のご注文ID
- ログインURL
どうしてもログインできない時は、マイスピーのサポートに連絡すればいいんだね◎
違うログインURLにアクセスしている
MyASP(マイスピー)では会員ごとに異なるログインURLが用意されているから、他の人のログインURLにアクセスしてもログインできないようになっているよ。
ページの見た目は同じでも、自分専用のログインURLじゃないとダメなんだね💦
その通り!「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」っていう件名のメールに記載されている、専用のログインURLでログインしてね♪
ちなみに、MyASP(マイスピー)共通ログインページからログインすることもできるんだけど、その場合は利用中の「ドメイン」を入力する必要があるよ。
契約が切れている
MyASP(マイスピー)の契約が切れている場合は「有効期限が切れています」のエラーが表示されて、ログインできないようになっているよ。
更新期間時期に振り込みの確認ができていなかったり、クレジットカードの引き落としに失敗するとアカウントが停止されてしまうから気を付けよう!
支払期日には十分注意しないとだね⚠
契約状態が「休会中」になっている
MyASP(マイスピー)の契約状態が「休会中」の場合も、「有効期限が切れています」のエラーが表示されて、ログインできないようになっているよ。
この場合の解決方法としては、休会から復帰する必要があるよ。
たしか、休会から復帰するタイミングで正規の利用料金を支払うことになっていたよね。
うん!あくまでも休会料金ではなく、正規の利用料金の支払いが必要だよ😊
いずれの方法を試してもMyASP(マイスピー)にログインできない場合は?
どうしてもMyASP(マイスピー)にログインできない場合は、ログインページ下部にある「お問い合わせ」からサポートに連絡しよう!
お問い合わせの際は、以下の3点を記載しておくとスムーズだよ↓
- 契約時のメールアドレス
- お支払い完了メールや更新メールに記載のある8桁のご注文ID
- ログインURL
色々試してもログインできなければ、サポートに連絡してもいいんだね!
最後に
MyASP(マイスピー)にログインできない理由と解決方法をわかりやすく解説したよ!
マイスピーにログインできない原因は色々考えられるということがわかったよ。
ログインできなくなったときは、1つ1つ当てはまる理由がないか確認してみる!