Parot(パロット)とは?公式LINEのチャットボット?【料金や機能をわかりやすく解説】

パロットとは? 公式LINEの機能

 

公式LINE初心者
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Parot」ってなんですか?

公式LINEのプロ
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Parot(パロット)は、LINE公式アカウントのチャットボット作成サービスだよ

公式LINEのプロ
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ちなみに、チャットボットというのは、チャット(1対1トーク)のような感じで自動応答してくれる機能ね

公式LINE初心者
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なるほどです!!

 

公式LINE初心者
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チャットボットを活用すれば、有人対応が減って人件費も削減できるし、カスタマーサービスの質も向上するというわけですね

公式LINEのプロ
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そうそう!チャット形式だからユーザー側も抵抗なく質問できるのが良いところだね!

 

公式LINE初心者
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自動化できるのは嬉しいですけど、設定とかって大変なんじゃないんですか…?

公式LINEのプロ
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いや、Parotは専門的な知識も不要だし操作画面も直感的でわかりやすいから、誰でも簡単に設定可能だよ^^

 

公式LINE初心者
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ええ!そうなんですね!!

公式LINE初心者
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Parotの料金や機能をわかりやすく解説してほしいです♪

公式LINEのプロ
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うん!Parotについては僕に任せて☆彡

Parot(パロット)の公式サイトはこちら

 

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Parot(パロット)とは?

公式LINE初心者
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Parotは、LINE公式アカウントのチャットボット作成サービスでしたよね

公式LINE初心者
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設定は簡単っていう話でしたが、料金とかは高くないんでしょうか…?

公式LINEのプロ
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料金も初期費用・月額費用が無料のプランから始められるから心配しないで^^

 

公式LINE初心者
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わああ。無料から始められるなら安心です><

公式LINEのプロ
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Parotの料金プランや機能については、この後詳しく解説するね

 

公式LINE初心者
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助かります!お願いします~

 

Parot(パロット)の料金

公式LINEのプロ
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Parotのフリープランなら、初期費用・月額費用無料から始めることができるよ

 

公式LINE初心者
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すごいです!!安心してお試し利用できるわけですね

公式LINEのプロ
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うん!Parotの料金プランを分かりやすくまとめてみたから見てみてね↓

フリー ライト ベーシック プロ
月額費 無料 10,000円/月 50,000円/月 100,000円/月
チャットボット応答数 1,000/月 10,000/月 50,000/月 100,000/月
サポート
初期費 無料
機能 全て利用可能

 

公式LINE初心者
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フリープランだと、サポートは受けられないってことですね

公式LINE初心者
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それでも、無料で1000回まで自動応答できるなら十分お試しできます♪

公式LINEのプロ
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料金プランによる違いは「チャットボット応答数」くらいだから、あとはLINE公式アカウントの規模に合わせてプランを選べばOKだね!

公式LINE初心者
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どのプランでも初期費用0円&全機能が利用できるのはかなり助かります…!

 

Parotの公式サイトはこちら

LINE公式アカウントの初期費用や月額料金【完全無料で利用し続けることも可能】
プラン名 フリー ライト スタンダード 初期費用 無料 無料 無料 月額料金 無料 5,000円 15,000円 一斉送信 1,000通まで 15,000通まで 45,000...

 

Parot(パロット)の機能

公式LINEのプロ
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続いて、Parotの主な機能を紹介するね!

公式LINE初心者
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はい!お願いします^^

 

  • シナリオ
  • キーワード
  • アンケート
  • 配信
  • トーク
  • レポート

 

シナリオ

Parotの「シナリオ」は、自動応答するチャットボットの基本機能です。

選択形式でユーザーが求める情報を提示し、自動応答で誘導していく事ができます。

公式LINE初心者
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このシナリオって言葉、ステップメールとかステップLINEでよく聞くけど、同じようなものですか?

公式LINEのプロ
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Parotは他のLINEステップ配信ツールとは違ってチャットボットが特徴的のLINE集客ツールだから、ステップLINEのシナリオのイメージとは少し違うかな

公式LINE初心者
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へぇ~そうなんですね

 

公式LINEのプロ
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Parotの「シナリオ」で設定できるシナリオタイプは以下の7種類です

  1. クリップリプライ
  2. ボタン
  3. カルーセル
  4. テキスト
  5. 画像
  6. 通知
  7. アンケート
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キーワード

Parotの「キーワード」は、ユーザーからチャット(1対1トーク)で送られてきた特定のキーワードに対して自動返信ができる機能です。

あらかじめ応答やシナリオを設定しておくことで、LINE集客の自動化が可能となります。

公式LINE初心者
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LINE公式アカウントでもキーワード応答メッセージが利用できるので、この機能は特に重要な機能ではないのでは??

公式LINEのプロ
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まぁそうだね。でも、パロットの強みはLINEのチャットボットだから、このキーワード機能をうまく利用することで誘導がスムーズになるよ

 

アンケート

Parotの「アンケート」は、質問や選択肢を設定して簡単にアンケートを作成できる機能です。

ユーザーのパーソナルデータを取得する事が可能となります。

公式LINEのプロ
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事前にここでアンケートを作成しておけば、シナリオにそのまま追加することができるよ

公式LINEのプロ
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LINE公式アカウントのチャット内でアンケートをすることができるのは、Parotの特徴的な魅力の1つだね

 

配信

Parotの「配信」は、管理画面上からメッセージ配信を行ったりセグメント配信を行う機能です。

アンケートで収集したデータをもとに、絞り込んで配信を行う事ができます。

公式LINE初心者
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なるほど、公式LINEのチャットボットを通してお客さんの情報を取得して、その情報をもとに絞り込み配信ができるってことですね!

公式LINEのプロ
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そうだね!Parotではそういう使い方をすることが多いかな

公式LINE初心者
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他のLINE集客ツールは違って、LINEのチャットボットを最大限活用している点が素敵ですね💖

 

トーク

Parotの「トーク」では、チャット(有人対応)をしたり、ユーザの利用履歴やパーソナルデータを確認する事ができます。

LINE公式アカウントとほとんど同じように、ユーザーとのやり取りが可能です。

 

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レポート

Parotの「レポート」では、チャットボットの利用状況や入力されたキーワードなどのデータを一覧で見ることができます。

データをもとに、ボットの回答内容を改善させることで、カスタマーサービスを充実させることができるでしょう。

 

最後に

公式LINEのプロ
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Parotの料金や機能はだいたいわかったかな?

公式LINE初心者
公式LINE初心者

はい、パロットはチャットボットに特化した、とっても便利なLINE公式アカウントの機能拡張ツールだっていう事が分かりました♪

公式LINE初心者
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機能もシンプルなので使いやすそうです

公式LINEのプロ
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無料からお試しできるっていうのはやっぱり大きいよね!

公式LINE初心者
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大きいですね。まずはフリープランで使ってみます!

 

Parot(パロット)の公式サイトはこちら

 

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