「Parot」ってなんですか？
Parot（パロット）は、LINE公式アカウントのチャットボット作成サービスだよ
ちなみに、チャットボットというのは、チャット（1対1トーク）のような感じで自動応答してくれる機能ね
なるほどです！！
チャットボットを活用すれば、有人対応が減って人件費も削減できるし、カスタマーサービスの質も向上するというわけですね
そうそう！チャット形式だからユーザー側も抵抗なく質問できるのが良いところだね！
自動化できるのは嬉しいですけど、設定とかって大変なんじゃないんですか…？
いや、Parotは専門的な知識も不要だし操作画面も直感的でわかりやすいから、誰でも簡単に設定可能だよ＾＾
ええ！そうなんですね！！
Parotの料金や機能をわかりやすく解説してほしいです♪
うん！Parotについては僕に任せて☆彡
Parot（パロット）とは？
Parotは、LINE公式アカウントのチャットボット作成サービスでしたよね
設定は簡単っていう話でしたが、料金とかは高くないんでしょうか…？
料金も初期費用・月額費用が無料のプランから始められるから心配しないで＾＾
わああ。無料から始められるなら安心です><
Parotの料金プランや機能については、この後詳しく解説するね
助かります！お願いします～
Parot（パロット）の料金
Parotのフリープランなら、初期費用・月額費用無料から始めることができるよ
すごいです！！安心してお試し利用できるわけですね
うん！Parotの料金プランを分かりやすくまとめてみたから見てみてね↓
| フリー | ライト | ベーシック | プロ | |
| 月額費 | 無料 | 10,000円/月 | 50,000円/月 | 100,000円/月 |
| チャットボット応答数 | 1,000/月 | 10,000/月 | 50,000/月 | 100,000/月 |
| サポート | ー | 〇 | 〇 | 〇 |
| 初期費 | 無料 | |||
| 機能 | 全て利用可能 | |||
フリープランだと、サポートは受けられないってことですね
それでも、無料で1000回まで自動応答できるなら十分お試しできます♪
料金プランによる違いは「チャットボット応答数」くらいだから、あとはLINE公式アカウントの規模に合わせてプランを選べばOKだね！
どのプランでも初期費用0円＆全機能が利用できるのはかなり助かります…！
Parot（パロット）の機能
続いて、Parotの主な機能を紹介するね！
はい！お願いします＾＾
- シナリオ
- キーワード
- アンケート
- 配信
- トーク
- レポート
シナリオ
Parotの「シナリオ」は、自動応答するチャットボットの基本機能です。
選択形式でユーザーが求める情報を提示し、自動応答で誘導していく事ができます。
このシナリオって言葉、ステップメールとかステップLINEでよく聞くけど、同じようなものですか？
Parotは他のLINEステップ配信ツールとは違ってチャットボットが特徴的のLINE集客ツールだから、ステップLINEのシナリオのイメージとは少し違うかな
へぇ～そうなんですね
Parotの「シナリオ」で設定できるシナリオタイプは以下の7種類です
- クリップリプライ
- ボタン
- カルーセル
- テキスト
- 画像
- 通知
- アンケート
キーワード
Parotの「キーワード」は、ユーザーからチャット（1対1トーク）で送られてきた特定のキーワードに対して自動返信ができる機能です。
あらかじめ応答やシナリオを設定しておくことで、LINE集客の自動化が可能となります。
LINE公式アカウントでもキーワード応答メッセージが利用できるので、この機能は特に重要な機能ではないのでは？？
まぁそうだね。でも、パロットの強みはLINEのチャットボットだから、このキーワード機能をうまく利用することで誘導がスムーズになるよ
アンケート
Parotの「アンケート」は、質問や選択肢を設定して簡単にアンケートを作成できる機能です。
ユーザーのパーソナルデータを取得する事が可能となります。
事前にここでアンケートを作成しておけば、シナリオにそのまま追加することができるよ
LINE公式アカウントのチャット内でアンケートをすることができるのは、Parotの特徴的な魅力の１つだね
配信
Parotの「配信」は、管理画面上からメッセージ配信を行ったりセグメント配信を行う機能です。
アンケートで収集したデータをもとに、絞り込んで配信を行う事ができます。
なるほど、公式LINEのチャットボットを通してお客さんの情報を取得して、その情報をもとに絞り込み配信ができるってことですね！
そうだね！Parotではそういう使い方をすることが多いかな
他のLINE集客ツールは違って、LINEのチャットボットを最大限活用している点が素敵ですね💖
トーク
Parotの「トーク」では、チャット（有人対応）をしたり、ユーザの利用履歴やパーソナルデータを確認する事ができます。
LINE公式アカウントとほとんど同じように、ユーザーとのやり取りが可能です。
レポート
Parotの「レポート」では、チャットボットの利用状況や入力されたキーワードなどのデータを一覧で見ることができます。
データをもとに、ボットの回答内容を改善させることで、カスタマーサービスを充実させることができるでしょう。
最後に
Parotの料金や機能はだいたいわかったかな？
はい、パロットはチャットボットに特化した、とっても便利なLINE公式アカウントの機能拡張ツールだっていう事が分かりました♪
機能もシンプルなので使いやすそうです
無料からお試しできるっていうのはやっぱり大きいよね！
大きいですね。まずはフリープランで使ってみます！
